换生活积分兑换无法退款联系客服无果

网友保保_et6tqEot 2026-01-20

处理中

1月16号短信链接积分兑换下单，下单后发现没有退款通道，也联系不上售后服务，电话也打不进去

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 16:38:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 16:07:39

投诉信息

换生活

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

147元

投诉编号：

100398738

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