换生活积分兑换陷阱无法退款

网友保保_Oz49qwmg 2026-01-19

已完结

我于2025年1月17日看到一条短信链接说有很多积分，点了进去浏览产品后，面容ID付款来不及撤回，第一时间想联系商家退款，结果无法退款，也没办法联系到在线客服，电话也一直占线，后面链接直接无法打开

投诉进度

用户申请完结

2026-01-21 10:59:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 16:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 11:35:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 11:13:48

投诉信息

换生活

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1196元

投诉编号：

100388930

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