大众点评APP处理差评申诉结果矛盾
网友保保_rYsEhmWP
已完结
我是一名商家 因店铺出现恶意差评 通过商家端尽兴申诉 给出的结果是评价不违规 但是通过商家端对该差评进行举报 得到的反馈是评价违规 为什么同样的评价 通过两个不同的渠道 得到是不一样的结果 针对这一疑问 客服一直推诿 敷衍 不能正面解答问题 始终没有给出合理有说服性的解释 存在欺诈 霸王条款 区别对待的行为
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