洋钱罐借贷隐瞒利率并删除合同

网友保保_zCldaiyi

处理中

我于2025年3月28号在洋钱罐借贷*台借的10000元贷款未明确披露综合年化利率及完整收费构成。借款放发后,本人按*台要求每月还款1004.60元经监管认可的IRR公式核算,该笔贷款实际综合年化利率高达36% 属于高利贷。登录洋钱罐app查询还款明细及合同凭证时发现账户内该笔贷款的全部借款记录、还款计划、电子合同等核心信息已被*台擅自删除,自己仅能查到扣款流水。本人多次联系*台客服,要求恢复数据并提供完整合同,均被拒绝。

企业跟进
跟进内容
已跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像