洋钱罐高利贷及删除合同信息
网友保保_zCldaiyi
处理中
本人于2025年4月7号在洋钱罐借贷*台借款1万元贷款在未明确披露综合年化利率及完整收费构成的情况下。本人按*台要求每月还款1004.6元。经监管认可的IRR公式核算 该笔贷款实际综合年化利率高达36%属于高利贷。登录洋钱罐app查询还款明细及合同凭证时，发现账户内该笔贷款的全部借款记录、还款计划、电子合同等核心信息。已被*台擅自删除，自己仅能查到扣款流水。本人多次联系*台客服，要求恢复数据并提供完整合同，均被拒绝。要求退还超出一年期lpr四倍部分的超额费用。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
已跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
