解绑后仍被划扣,要求退款并终止代扣

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本人于2026年1月20日,在已通过京东金融App解绑广发银行储蓄卡(尾号2753)快捷支付的情况下,该卡仍被划扣20,478.68元,用于“金条及白条(信贷还款)”,资金流向合作方江苏银行。 1. *台端已解绑:本人在京东金融App内操作解约该卡的快捷支付,*台明确提示“快捷支付已解约”,且在银行端快捷支付列表中,京东支付也显示为“未绑快捷支付”状态。 2. 银行端协议未同步终止:经本人查询,银行端仍留存一份2025年6月签约、有效期至2035年的“金条及白条(信贷还款)”代扣协议,且当前处于“执行中”状态。该协议未在本人解绑*台快捷支付时同步终止,导致了此次划扣。 3. 沟通未获明确答复:本人已联系京东金融客服,希望获取该笔划扣的授权依据及退款方案,但尚未得到清晰的处理结果。 投诉诉求 1. 请在3个工作日内,将20,478.68元全额退回至本人广发银行储蓄卡(尾号2753)。 2. 请立即终止本人所有银行卡与京东金融及合作方相关的代扣权限,确保银行端协议同步清理,避免后续再发生类似划扣。 3. 请提供该笔划扣的授权协议依据,并就协议未同步终止的情况作出说明。

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