投诉拼多多假冒/二手商品
网友保保_K8tXkGjx
处理中
本人于2025年7月19号在拼多多*台的京选靓机优品购买了一台标注为"Apple正品国行14ProMax”的于机，订单号为250719-56****8395 81228，支付金额4746元。商家宣传该手机为“无拆修、原装正品”。 使用半年后，经专业拆机检测发现，该手机为翻新机，中框、后盖均被更换，且电池为移植电芯，存在违规维修。我已提供拆机全部过程的照片，证明问题在购买前就已存在，并非我私自拆机。 与商家沟通后，其以“拆了防拆标” 超过7天无理由”为由推诿责任，拒绝全额退款，仅提出折旧回收方案。该行为已构成“产品掺杂掺假、以假充真、以次充好”的欺诈销售。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
