拼多多山竹破损商家拒退款

网友保保_9GQkJEtp 2026-01-20

已完结

我于2026年1月16日于1月20日到货在拼多多歌慕生鲜旗舰店买了一单山竹山竹到货后都是冻的裂的里面也是烂的商家一直找各种理由不退钱拼多多官方也是商家之前让我给他拍烂果后来又找我要订单面单快递箱都烂了我留在家里干嘛就找各种借口不退钱

投诉进度

用户申请完结

2026-01-20 20:12:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 19:20:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 19:20:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 19:04:34

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

77.2元

投诉编号：

100400072

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