福奈特洗护致Ugg雪地靴划痕且擅自处理

网友保保_wSD740Bm 2026-01-21

处理中

我于26年1月3号送洗一双ugg雪地靴到门店，1月8号取鞋时发现鞋面有明显划痕，商家推卸责任称是鞋面倒绒，且在没有经过我同意的情况下私自处理鞋子。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 09:20:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 09:14:07

投诉信息

福奈特

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿道歉

涉诉金额：

1499元

投诉编号：

100402363

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