福奈特洗衣店洗坏羽绒服且服务态度恶劣
我于3月9日下午送一件短款女士驼色羽绒服（价值1000多元）去江苏省扬州市江都区引江路福奈特洗衣店洗，地址：福奈特洗衣(扬州江都引江路店)，当时现场接收的营业员只随口说了一句可能会有轻微的脱胶，并未拒收或者提供票据给我处确认签字等。去年也洗过一次，没洗干净但没坏掉，加上在他家洗了*10年了，每次送洗都会自说自话一些话术。3月20日晚7点多取时，因为赶时间未现场检查，26日之后拿出来准备吹吹时，以为拿错衣服了，不仅颜色变了，而且洗的衣服里面的羽绒全部下沉至底部。27日下午去店里询问处理方案，3名营业员态度恶劣，说是我的衣服质量差，和她们无关，让我处找卖家去。随后问她们任何话，都不搭理。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
福奈特羽绒服洗后破损拒赔
于2026年3月26日送洗羽绒服，于3月27日去取。检查衣服时发现破损。商家拒绝承认洗坏了。拒接沟通。拒绝协商赔偿的事件。不能提供衣服清洗前照片与视频。
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态度恶劣、质量问题
处理中
福奈特高新天街店洗衣未洗净且损坏衣物
我在2026年3月21号上午在美团下单一件冲锋衣外套团购卷，下午拿到重庆市沙坪坝区微店园高新天街店去洗，3月27号下午去拿的，当时拿到就有一处很明显的没洗干净，店员很不耐烦给我拿去处理了，结果也没处理干净，我想着一点也没关系，回家后仔细检查，好几处没洗干净，而且袖子的地方还给我弄坏了，磨破了，现在商家那边不积极处理！我要投诉！麻烦请给我补偿，谢谢
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态度恶劣、质量问题
处理中
福奈特劲松店清洗损坏羽绒服拒退费
本人于2月初将一件短款和一件长款的羽绒服放到福奈特劲松店进行清洗。一直没有收到店家通知清洗完成。呃去到店里问了三次都说没洗好，让等通知，本人于3月19号去店里面，咨询是否清洗完成，被告知我的短款羽绒服商标位置清洗坏了，影响美观和正常穿着，店员告知买个羽绒服贴自行贴补，并申请退回此次清洗费用，需要店长批准，再电话通知我。截止今天也并未接到电话通知，费用也并没退。
本人诉求:退还本次清洗费用，并赔偿清洗羽绒服损坏费500元，退还之前会员充值所有费用。
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经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
福奈特洗衣超时未赔付、祛味失败、推诿责任
福奈特洗衣，对特殊需求服务收费高，但服务欠佳，客服处理投诉不积极，衣服分成三个单锅洗，洗了三周，已超时。*台承诺超时会有赔付。售后补洗了仍有味道，祛味没到位。联系售后，说好有总部会介入，打总部电话推给地方。总部与苏州晋合门店相互推卸责任，服务态度需提升，并就售后问题整改。
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虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
福奈特武汉店洗坏波司登羽绒服拒赔
我要正式投诉福奈特武汉世界城广场店，我于2025年4月13日到该店送洗了一件波司登鹅绒羽绒服，是压胶格子款式，洗后完全脱胶开胶，衣服毁了，完全没办法穿。我自己多次与店方沟通，以及投诉至12315*台，门店态度敷衍，蛮不讲理，胡搅蛮缠。首先她们自己承认是她们洗坏的，但是她们拒不赔偿，理由是事前告诉过我衣服会洗坏，我自己是知晓且接受这个结果，还说向我推荐过精洗我没有接受等等谎话连篇。请问如果我事前知晓结果我还会在她们家坚持把自己一千多的衣服洗坏吗？完全不讲道理，店大欺客。因时间比较长，我是今年拿出来准备穿才发现的，我于今年2月7日当面沟通过一次，店方拒绝赔偿，且3月6日在市场监督管理局工作人员的陪同下与她们协商，店方依然不予赔偿。先要求赔偿我1000元人民币或买一件新的赔偿给我或将我衣服压胶还原（3选1），概不接受任何其他解决方法，拒绝面谈，并要求加急处理，明天17点以前回复我，否则我将以更严厉的手段投诉，包括各种网络*台或武汉经视直播等。
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态度恶劣、质量问题
处理中
福奈特无锡春江花园店洗坏衣物推责
2026年2月在无锡市梁溪区春江花园店的福奈特清洗衣服 清洗费49➕49一周后取衣服 发现衣服已洗坏 店家推卸责任说是衣服老化 面料问题 推卸的一干二净
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质量问题
处理中
福奈特洗衣越洗越脏且售后失联
在抖音*台下单
在德耐特洗衣
衣物送洗 越洗越脏
找其公司联系说等春节后再说
而且联系不上订单负责人 只有一个客服电话
洗完后的订单图片就是脏的 就这样寄回了
很不理解
衣服1.9号买的 18000元
希望得到妥善处理
商户订单号20***************78
抖音订单号10***************38
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质量问题
已完结
福奈特洗衣导致衣物串色变色
买了10多天的衣服给我洗串色了，和一个大衣，一个粉色一个蓝色衣服一起洗的，原来的乳白色现在灰乌色。
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质量问题
已完结
福奈特窗帘清洗质量差、乱收费、无发票
临*过年，清洗窗帘，4幅窗帘➕2幅窗纱，原价2800➕，折后1400➕，这个价格不便宜吧。洗了后纱坏了，污迹没有洗干净还把纱都洗得皱巴巴的，所有的窗帘都变形了，挂上去上面，左右，中间都有空隙且不遮光，电机裸露在外。纱也坏了也不跟我们说，可能想的是没人会看吧，发现了人家说本来就是坏的！沟通一天后回信都没得，这就是所谓的态度！没那金刚钻就不要揽这瓷器活！还有乱收费，说的28要算35，理由是双层，可是官方重来没有说双层另外收费，还没有发票，偷税漏税吧！
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发票问题、乱收费、质量问题
已完结
