未注册会员被无故扣款并影响征信

网友保保_mWea9iMm 2026-01-21

已完结

突然一天收到一个优选商城给我寄了一瓶红酒，过了一段时间后就收到这个扣款了，打上面电话协商说我注册了一个会员，但是我一直并未注册，客服表示这个退不了

投诉进度

企业完结

2026-01-27 14:17:44

处理结果

2026年1/27号我司与客户协商一致，

解决方式

已解决

解决方案

终止合同

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 11:31:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 11:30:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 11:30:38

投诉信息

陕西活水数科-优购选

投诉问题：

诈骗伪造合同虚假宣传

投诉诉求：

撤销征信问题销账终止合同

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100403440

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