陕西活水数科-优购选无授权扣款且退款逾期
网友保保_yUkrHyyp
已完结
本人于前几天在对银行卡账单发现去年11月该公司扣款296元，本人完全没有用过这个*台，前几天在黑猫投诉客服和我说退款199三个工作日到账，这已经是第五天了，钱还没退还，联系不到人根本，要求速度解决
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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补充内容
压根没人跟我联系
企业跟进
跟进内容
已收到投诉，现在立马与客户取得联系
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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