小花钱包收取砍头息及高利贷问题

网友保保_TUn6n7js 2026-01-21

处理中

24年六月份开始陆续在小花钱包借款，基本每笔借款放款时都收取一笔428-888不等的服务费，实际到手金额和贷款金额不同属于砍头息，目前与*台还有两笔借款约4500左右没有结清，与*台协商结清及退回多收服务费与息费*台不同意，现在要求提前结清两笔并退回多收服务费和利息6400元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 14:11:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 11:44:42

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

利息问题霸王条款高利贷

投诉诉求：

提前还款调整利率退款

涉诉金额：

6400元

投诉编号：

100403558

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