小花钱包违规收取砍头息拒不退还

网友保保_bnozaeJb 2026-01-21

处理中

我在小花钱包借款时每次下款后都扣除了一笔砍头息，都是违规收取的，本身*台利息都很高了，*台客服拖着我不予处理，也不回电给我，已经反馈半个月时间了，各种*台反馈诉单形同虚设，没办法的情况下才来这里投诉请求处理，如果再不退还，我将维权到底，我要求退回违规收取我的砍头息2200多元！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 14:11:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 11:46:37

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

100403573

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