乐易充充电柜故障无法取电
网友保保_HaF17BYY
已完结
2026年1月21日，我在北京市东城区东四九条西口的乐易充充电柜，将电动车电池放入充电柜，后提示充电结束，扫码取电时出现故障，无法取出电池。 拨打小程序客服后 被告知需拨打充电柜上的客服处理 ，400电话解决不了问题。随即拨打充电柜上的座机客服，接线员说马上联系维修到场。 半个多小时过去了，并没有任何维修人员到场，再次拨打客服电话也占线状态。持续拨打后，接线员说还需要上报，依旧解决不了。 我的电池截止14:34，还没有取出！ 我要求立刻处理问题！我要拿回我的电池！
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