🐱眼手游分期还款日违约拒退费

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本人在淘宝个人店铺,向经营者朱凯(手机号:177****4099,住址:安徽省亳州市蒙城县双涧镇林场卫生院)办理账号分期购买业务,购号费用3396元,后续自行充值100元,总计花费3496元。 业务办理之初,我和商家协商一致,约定将每月还款日调整为15号,对方明确应允。本月我计划一次性结清剩余分期款项,剩余1个月不会接受商家的分期管理服务,因此提出减免当月管理费,遭到商家拒绝。商家反悔之前约定,宣称还款日实际为9号,判定我已经逾期,以此拒绝我的合理申请,沟通过程中服务态度恶劣。 我不再打算继续使用该账号,现正式要求对方全额退还账号货款3396元以及充值的100元,合计3496元。 另外该店铺勾选个人零星小额交易免于工商登记,但单笔交易金额达到3396元,并不符合零星小额交易的法定条件,存在不合规经营情形。 佐证材料包含:淘宝出具的卖家实名信息、协商更改还款日的聊天记录、后续沟通记录、付款与充值凭证。

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