金舟软件诱导消费且货不对版
网友保保_kSB9X5Q9
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360安全卫士弹窗广告一直在给我推送打印机驱动页面与图图标和打印机驱动图标相似诱导消费者误认为它是官方软件随我于2026年1月18日下载并安装出于对360公司的信任我使用微信支付在当天时间11:52付款金额39元但收款方显示金舟网络商户全称惠州金舟网络科技有限公公司打开使用时发现软件没有任何关系该行为不仅涉嫌欺诈和诱导消费者还严重影响消费者对360公司的良好感官。申请退款
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