金舟软件虚假宣传及霸王条款导致退款纠纷
网友保保_ee19c0db
已完结
我于2024年12月13日在百度搜索鼠标连点器，百度排名第一为金舟软件产品，没开通会员时显示可以后台运行，开通会员后录制的程序无法后台运行。后和客服联系，无法退款退单，说条款里面不支持退款，属于霸王条款，隐藏条款，诱导消费。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
您好，非常抱歉给您带来了不愉快的体验，我们深感自责。没能让您满意我们感到非常遗憾，感谢您的反馈，我们将不断优化我们的服务体验。软件使用有任何疑问，请点击软件界面左下方【在线客服】
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,道歉,解释
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消费保投诉平台自动完结
处理结果
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