旅行社擅自出票拒退全款
网友保保_j64MHK60
已完结
我于2026年1月在抖音*台向成都乐途之旅国际旅行社有限公司青羊第十分公司咨询旅游产品，商家在未与我签订书面旅游合同、未获得我明确授权的情况下，擅自为我购买了机票，订单金额1750元。后因同行老人重病（心脏支架术后、肺癌术后）无法出行，我提供了完整的医疗证明，但商家拒绝全额退款，态度恶劣并恶意刁难，还要求我自行联系航空公司解决。我多次向抖音*台投诉，但*台未履行监管义务。我的诉求是全额退还1750.1元。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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