花呗备用金还款困难要求协商被拒

网友保保_CdeyN0PS 2026-01-22

处理中

本人在花呗以及备用金上有待还款项，因*期资金周转困难无法按时还款并主动联系*台客服告知情况和诉求，*台表示无协商方案可提供，本人需要*台提供至少1个月缓冲期，期间停止催收行为，让本人安心工作攒钱还上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 08:35:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 08:35:43

投诉信息

蚂蚁金融（重庆）

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰撤销征信问题

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100409250

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