招集令违规收取费用且服务差
网友保保_wk9lVZ9f
已完结
我在招集令*台申请的借款，还款后发现收取了利息外的费用，总计有4000多元，投诉退回这部分款项后，招集令不到没有联系我解决问题，反而让我自己联系app客服，实际客服都是ai机器人，请问招集令，你们就是这么处理问题的吗？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您反馈的问题，建议您联系招集令app在线客服（9:00-18:00），感谢您对招集令的支持！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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