招集令高利贷多收利息且客服失联
网友保保_MZmPuyiC
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我于2025年2月26日在火山融*台招集令借款5000元,等额本息还款,最*才发现前三期多收300多元利息,利率达到36%,一直联系不上召集令客服。反馈到火山融*台,火山融*台说已经给我回电话,我从始至终未接到招集令任何电话,并且客服一直联系不上,诉求退回超过*监管利率24%利息300元,也就是前三期多收的利息,并且利率和合同不符,出入很大
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