拼多多商家虚假宣传电动车续航

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2025年2月26号在拼多多*台麦迪电动科技购买一辆电动车,卖家说他的车续航170里。收到货后安装好,因为我们这里下雨,过了几天天晴了,3月7号我试骑到距离我家15里路程的娘家,返程时就没电了,随后就把车寄存在一个亲戚家里充电,第二天又去骑,显示还是电量不足,后来联系商家,他说可能是电没有充进去。本来想着要退货的,他说让我自己去寄快递。商家客服又说他们的电动车有质保的,就没有退货。9月份他就咯吱咯吱响。稍微有一点坡度,就骑不上去,实际续航15里,严重欺*消费者,商家违反了消费者权益保护法第55条,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,消费者可要求退一赔三,赔偿金额不足500元的按500元计算。虚假宣传商品功能已构成欺诈,我的诉求全额退款698元

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