投诉工商银行征信问题

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处理中

事情缘由:我于2020年7月办的工商银行车贷信用卡,于2023年7月还完并申请了解押、销户销号。2025年12月2号突然收到信用卡账单短信通知,发现问题。后续沟通:2号当天向95588电话咨询,才知道车贷信用卡一直没给销户。截止1月22日,银行方面仍然没有当回事就此事给出合理解释和处理方案。 我的诉求1.要求工商银行立即完成征信销户操作。2.由工商银行总行专人负责处理,对工作疏漏未给结清的车贷信用卡及时销户给出合理解释。3.要求银行对23年7月到26年1月二年期间造成的损失赔偿2000元。

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