工商银行冻结账户影响正常使用

网友保保_uJsX4GeR 2026-01-21

已完结

我2026年01月21日从工商银行定期转活期，结果资金到活期账户后账户被冻结，说要资金审核，我本来要转入其他银行购买理财产品，结果账户冻结不能支取也不能转账，影响正常使用，到了网点，工行不予解除冻结恢复使用，反诈不是一刀切，反诈不能影响人民账户正常合理使用，要求取消冻结，恢复账户使用

投诉进度

用户申请完结

2026-01-21 17:18:48

解决方式

已解决

解决方案

恢复账号

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 15:52:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 15:22:26

投诉信息

工商银行

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉恢复账号解释

涉诉金额：

80000元

投诉编号：

100405389

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉