苹果支付无授权扣费3996元

网友保保_0H6HJxAb 2026-01-22

审核中

2026年01月17日本人在未操作、未授权的情况下，被《向僵尸开炮》运营方扣取3996元，无扣费提醒，联系客服未获有效解决，该行为侵犯合法权益，要求全额退款、说明原因并关闭代扣权限，3个工作日内反馈结果。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 18:31:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 17:21:08

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3996元

投诉编号：

100413547

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