苹果支付账号被盗刷且退款被拒
5.9日下午三点我的id被*盗刷了五次328元，当天给苹果客服打了电话，停掉了所有自动扣费项目，并申请了退款，但第二天通知被拒绝了，我申请了第二次，客服明确说我的情况能够退款成功，但依旧被拒绝，我希望消费保能介入调查和核实，帮忙维护我个人的合法权益，要求苹果公司全额退款i
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
苹果支付推诿退款责任
苹果公司退款不给，说让我找扣扣音乐公司，找来找去，踢来踢去就是不给退款让我自己承担，扣扣音乐公司已经同意退款，苹果公司又说退不了，浪费两次申请退款机会，我打了六次苹果客服电话，没有一个退款完全解决方法
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付遭恶意扫脸多次扣款
都是被他人恶意扫脸强制支付 并且被多次重叠扣款！现要求全部原价退回财产！ 否则将依法追究责任
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
苹果ID被盗刷自动扣费3888元
本人于[4月7日晚上九点左右]发现手机莫名其妙有自动扣款服务，扣款信息已经发送到银行卡账单短信通知里，并且我并未下载此两款游戏，充值并未是我本人操作!!当事人未签署任何自动扣款协议，也未在扣款前收到任何弹窗提醒，于[4月7日晚九点多]被自动扣款六笔[648]元，累计扣款[3888】元，支付方式为[中国银行卡-支付宝-微信]。
苹果id被莫名其妙盗刷多笔金额充值到游戏王者荣耀和我的花园世界，并且我从未下载过此两款游戏，不是我本人操作。苹果绑定支付方式会强制免密，这是苹果的霸王条款，如果苹果不强制免密，在id被盗用的情况下他们也不知道支付密码。苹果处理投诉未联系我反馈擅自完成投诉。经过与苹果多次沟通依然拒绝退款甚至拒绝退款的理由都不告知，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》作为苹果的消费者，在购买、使用商品或接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利，有权知悉商品或服务的真实情况，包括价格、产地、性能、用途、生产日期、售后服务等，可自由选择经营者、商品品种或服务方式，自主决定是否购买或接受服务，因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，可依法要求赔偿，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公*交易条件，有权拒绝强制交易，在消费过程中，个人信息依法得到保护，交易这些权利在《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第七至十五条中有明确规定。现在要求苹果公司全额退款。
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私自扣费、信息泄露、霸王条款
处理中
苹果支付未经同意扣费QQ农场128元
本人于5月12日通过微信零钱通被App Store扣取128元，订单号MXG59ZZ4GTa4，扣费项目为QQ农场游戏相关，非本人主动操作，未开通任何自动续费。多次通过苹果官方渠道申请退款、联系客服均无回应，现要求苹果全额退款，并规范其扣费透明度，同时停止此类不明扣费行为。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
苹果支付误触导致重复扣款328元
2026年在三角洲游戏里充值30元，是刷脸付款，然后切换页面，不知道怎么碰到328的付款了，然后用手机开关机键又付款了，我以为是30的那笔订单，但是看是328的充值，第一时间找到了苹果客服，然后没给我退。充值的东西根本一下没碰，我就想把我328退了。这个是误碰。不是我想充值的。
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退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
苹果支付免密盗刷《全境守卫》等游戏
本人Apple ID被盗，非本人操作下，被自动免密充值旗下游戏《全境守卫》《向僵尸开炮》多笔328元订单，属于盗刷扣费。企业免密支付存在安全漏洞，未做好风控，现要求退还全部被盗刷款项，承担相应责任。
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退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付账号被盗刷且拒退剩余款项
本人Apple ID 于2026年5月6日遭遇账号被盗刷，共计8334元。产生多笔陌生非本人充值消费订单，全程非本人及亲属操作，已查到异地陌生设备登录记录，已修改密码、开启双重认证、冻结支付账户止损。 前期向苹果官方申请退款，已成功退回两笔，后续剩余盗刷订单无合理理由全部驳回拒绝退款。本人无任何账号保管过失，属于苹果账号安全漏洞导致被盗刷，侵害消费者合法权益，现诉求： 1、对所有被盗刷订单给予全额退款； 2、书面说明二次无故拒退款的官方理由； 3、加强账号安全风控，避免再次出现用户账号被盗刷情况。
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退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付未经同意扣费780元
2022年9月25日 我正在洗澡 突然手机被锁定 接着我关机打开后 微信被扣了780 本人实名认证 该方式不是本人所为
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私自扣费、资金流失、信息泄露
已完结
苹果支付违规放款并拒退340元
本人误向苹果App Store操作充值，当时账户余额本就不足，苹果明知余额不足仍违规放款，第二天微信账户有钱后便立刻扣除340元。扣款后我第一时间联系苹果官方说明情况并申请退款，充值后余额全程未使用。前后三次向苹果官方沟通退款，对方始终用统一话术敷衍处理，拒不退款。苹果存在违规放款、强制消费、设置霸王条款的行为，严重侵害消费者合法权益。现要求全额退还340元充值款项。
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退款不及时、私自扣费、未履行合同
已完结
