苹果支付
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企业名称:
苹果技术服务(上海)有限公司
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苹果支付退款不及时且账户被冒用
在2026年1月21号,我在小红书上被*,他让我把我的邮箱号发给他,登上了我的苹果ID账户,然后将苹果ID账户的授信人电话号码改成了他的。我登不上自己的苹果ID账户,然后他让我他以我支付宝是未成年的理由。让我改成家长的支付宝。在登上家长的支付宝后,就收到了一笔648和2笔45的王者荣耀点券。在收到扣款后,我第一时间联系了苹果官方网站电话,他们说帮我提交申请,在48小时以内就可以收到退款。因为我看不见退款记录,登不上苹果 ID账号,所以我在20个小时之后又给他们打了电话,他们说我的退款不通过,不予退款。他们说48小时内就可以收到退款,但是我给他们打电话的结果却是退款不通过。
投诉问题
退款不及时、资金流失、信息泄露
处理中
苹果支付无授权扣费3996元
2026年01月17日本人在未操作、未授权的情况下,被《向僵尸开炮》运营方扣取3996元,无扣费提醒,联系客服未获有效解决,该行为侵犯合法权益,要求全额退款、说明原因并关闭代扣权限,3个工作日内反馈结果。
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付私自扣费未授权
在1月18日 这边是苹果自动扣费了我334到无畏契约的游戏里 但是我本人是不知情的 当天我甚至没有打开这个软件 我也是个学生 到家后看到退款了都不想活了 并且也没有点券在游戏中 完全是扣除了334元 我希望给我全额退款补偿!他两次都给我拒绝了 给客服打电话都是可以 但现在还不给我退 给我拒绝了 我要求全额退款!
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
未成年充值404元疑遭私自扣费
未成年玩植物大战僵尸2从2026年1月1日至1月20日无意识进行充值金额达404元
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付私自扣费且退款不及时
1月17日下午 苹果自动扣费 冲值超自然行动组游戏。共1436元 苹果退款二次驳回。 希望退回
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
已完结
苹果支付私自扣费且退款不及时
2026年1月9日 2026年1月17日这两次在我不知情的情况下扣费了¥48元 两次就是¥96元 中间打了苹果三次电话 苹果客服说48小时之内给答复 中间我申请了三次 三次都没有通过 什么原因都没有说
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付私自扣费且拒绝退款
2026年1月10日扣费238元没有通知,当日就打电话反馈要求退款,16日二次反馈,19日三次反馈,20日四次反馈,客服人员后称退款通道关闭为理由拒绝退款,客服人员多次解释推诿让客户被迫接受,请相关部门核实处理
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付私自扣费且退款被拒
我1月18号在抖音摁了一下充抖币 微信也不够钱 就摁了一下就欠着钱了苹果客服和我说充了才能退的这个钱 我也充了 但是申请了两次退钱都是不同意退钱 我还是个学生😭
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退款不及时、私自扣费、伪造合同
已完结
苹果支付未经允许私自扣费
苹果App未经过允许私自扣费,造成损失,找苹果售后多次不予赔偿.售后回复是我自行订购何时并没有此软件.私自扣费侵犯隐私权
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
未成年人误充值苹果支付拒退款
我在2026年1月19日由于和未成年弟弟*我的手机过程中跳人脸误充了火影忍者手游1980点卷价值198元然后秒申请了退款并没有通过第二次退款和苹果那边沟通过他们也知道情况帮我去提交依然没有通过现在依然告诉我没办法处理即便是未成年人也没办法
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退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
已完结