苹果支付私自扣费648元无法退款
本人在2025年12月14号用苹果手机玩一款叫使命召唤的游戏，出了一个活动，我准备充一点钱，买个道具，刚开始买礼包，6块三块两块的都还好，跳转到点卷那个界面，充两块前面都是正常的，但是第3次充一块变成充648，因为我用的是苹果手机，点了一下，他直接刷脸就支付了，14号到16号，我打了两个电话到苹果客服，两次退款都失败了
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
苹果支付无通知每月自动扣费
从2025年6月就开始从银行卡中自动扣费了。没有印象用了什么软件，对方也没有通知需要缴费的项目，悄无声息的每个月都在扣费。属于恶意行为。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
苹果支付私自扣费且未通知
我于2025年6月至2025年11月，苹果手机上的软件被小孩误点一键清理大师、手机优化大师、时空相机、超美相机、完美相机、乐影相机、手机管家等九个软件，但是这些软件都没在手机上看见，然后自动续费，没有任何方式通知我要续订，根据《电子商务法》规定：经营者可以搭售相关商品，但需要以显著的方式来提醒消费者,让消费者有充分的知情权。扣费也没有任何方式通知，也没有收到银行卡扣费的任何通知，总共扣了8864.54元，跟苹果官方申请了两次退款，都没有同意。
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
面容ID误扣款，申请退款遭拒
我于2025年12月21号， 在App Store应用的TiPss的软件“内误触购买‘永久创作人’，因开启面容ID直接扣款，3分钟内我及时在处理申请退款找到了Apple专区申请退款一次，属于非本人意愿交易，苹果公司拒绝退款，在这期间我并没有收到我所消费带来的任何服务。
诉求：全额退款。”
投诉问题
资金流失
处理中
苹果支付盗刷退款不公
本人与2025年12月16日晚上22时被苹果支付漏洞盗刷三笔线上交易648元，一笔122元，维权苹果客服四次同时申诉同样的情况苹果公司只给退回122，剩下三笔648不与退回还不给原因和说明
投诉问题
退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付私自扣费拒不退款
本人于在11月25号早上9:22的时候自己为了挽回损失把588换成198，但是588也只退回来569，现在诉求是多邻国退款198！多邻国软件虽然说是在当天提醒，当天提醒我当人会直接取消订阅也没有这么多事，但他其实是提前了两三天提醒的，在当天实际上不提醒直接扣费！苹果和多邻国互相扯皮拒绝退费。苹果系统审核退款具有随机性，具体后台是什么审核标准客服也查不到，不保证一定能退款成功（合着不是人工审核，那你让我备注个什么劲啊。）我也是一直给客服打电话然后客服也给我打电话，但客服原话：您第一次已经被扣款了，那第二次更应该避免扣费（哈？我活该？难道不是在订阅当天或者前一天会提醒，实际上暗搓搓扣费吗？）在今天上午多邻国客服给我打电话询问了我的名字住址以及电话，并一直说跟他们没有任何关系，他们处理不了。并且苹果公司的这种行为严重侵犯了我的消费权益，在我不知情的情况下对我的账户进行扣费，并且拒不退款，本人无意购买，这是强买强卖的一直不正当行为。
投诉问题
私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付安全漏洞致资金被盗刷
主题：关于苹果公司未尽到保护消费者财产安全义务的投诉
我是苹果公司（Apple Inc.）的用户，现就该公司在处理其服务中出现的安全问题时未能妥善保护消费者权益一事，向贵局提出正式投诉。
2024年早些时候，在苹果公司的引导下，我开通了苹果账户的支付宝免密支付功能。然而，*期我发现有不法分子利用这一功能非法盗刷了我的信用卡账户，共计14次为一款名为地下城与勇士的游戏账户进行了充值，每次充值金额为98元人民币，累计造成1372元人民币的损失。发现上述情况后，我立即联系了苹果公司的客户服务部门，要求对相关费用进行退赔。遗憾的是，苹果方面回应称已与游戏开发商进行了沟通但未能达成一致，因此拒绝了我的退款请求。我认为，作为服务提供商，苹果公司在推广免密支付功能的同时，应当采取有效措施确保消费者的资金安全。此次事件不仅直接导致了我的经济损失，也暴露出苹果公司在支付安全和用户隐私保护方面存在的严重漏洞。
鉴于此，我恳请介入调查此事，并督促苹果公司履行其应尽的责任，包括但不限于：退还因本次安全漏洞造成的全部损失1372元人民币。加强其支付系统的安全性，以防止类似事件再次发生。此次事件中的不当行为进行公开道歉，并承诺改善服务流程。我保留进一步追究法律责任的权利，并期待贵局对此事给予关注和支持。
投诉问题
退款不及时、资金流失、信息泄露
处理中
苹果支付重复扣款不退款
同一个电视的超前点映因为网卡，第一次支付了我以为没成功，又支付了第二次，我只享受了一个超前点映，第二个也没用，也没用处，凭啥不给我退款多买的一个
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
处理中
投诉苹果支付退款不及时
今天意外我误充一两百申请退款严肃处理之前还有快一千的不给我退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付私自扣费未享受权益
在2025年3月17号，在剪映*台上扣费25元，此后一直到2025年12月的11号为止，整整续费了9笔25元。我这边的诉求是苹果方全额退款，因为我在剪映*台上没有享受过任何权益。完全不承认这笔费用。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
