苹果支付未经通知私自扣费不退款
苹果支付通过爱奇艺会员扣费238元，多次联系不给退费，说不符合退费标准，爱奇艺那边说退款必须苹果处理。苹果支付霸王条款，没有提前通知，就私自扣费，第一时间联系他们处理，又不给处理退费。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
处理中
苹果支付未成年人免密扣费拒退款
2013年1月27日下午13:45和14:05，本人在外旅游期间两次接到支付宝智能客服电话，被告知有多笔异常消费。本人登陆支付宝后。发现有多笔同一金额扣费记录，致电支付宝，被告知是苹果商城的消费，直接转到苹果客服。苹果客服查询后说是一款游戏，本人并未操作购买，客服问家里是否有其它苹果设备，想起本人有一个IPAD供家里小孩上网课使用，(当即打家人电话核实是小朋友通过免密支付操作购买的)当时在客服的指导下关闭了支付通道，并申请未成年人退款（苹果公司有当时电话录音）。申请两次都被苹果公司以 “不符合退款条件”而拒绝。其间找过游戏开发公司<心动网络>客服沟通，游戏公司客服称 “交易资金直接流向苹果公司，需联系苹果公司审核后返还”。事实很清楚，短时间内多次同样消费，非常规操作，证据确凿，游戏公司同意退款，苹果公司作为第三方，没有权利和理由扣押资金。请全额退款。
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功能限制、退款不及时、私自扣费
处理中
苹果支付未按约提醒致自动扣费
本人在使用多邻国期间一直有免费试用七天的广告弹出，由于十分影响使用，我点了同意免费试用七天，并且设置了扣费前三天提醒，但在扣费前三天2026年1月10日多邻国app及苹果并没有提醒，以至于2026年1月10日苹果给我自动扣费了588元，随后我给多邻国客服打电话告知我无意购买多邻国会员要求退款，客服说这是苹果自动扣费她们无权参与，且扣款方及发票开具都属于苹果，打了苹果客服，两次申请扣费驳回连一个理由都不能告知，并说明，继续投诉他们都是同等不给退回。何尝不是换一种方式欺*消费者购买会员，在被告知了无意购买之后没有做出任何举措，就是这样强买强卖的吗？请求苹果退回该款项！！！！！
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私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付退款不及时且账户被冒用
在2026年1月21号，我在小红书上被*，他让我把我的邮箱号发给他，登上了我的苹果ID账户，然后将苹果ID账户的授信人电话号码改成了他的。我登不上自己的苹果ID账户，然后他让我他以我支付宝是未成年的理由。让我改成家长的支付宝。在登上家长的支付宝后，就收到了一笔648和2笔45的王者荣耀点券。在收到扣款后，我第一时间联系了苹果官方网站电话，他们说帮我提交申请，在48小时以内就可以收到退款。因为我看不见退款记录，登不上苹果 ID账号，所以我在20个小时之后又给他们打了电话，他们说我的退款不通过，不予退款。他们说48小时内就可以收到退款，但是我给他们打电话的结果却是退款不通过。
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退款不及时、资金流失、信息泄露
处理中
苹果支付无授权扣费3996元
2026年01月17日本人在未操作、未授权的情况下，被《向僵尸开炮》运营方扣取3996元，无扣费提醒，联系客服未获有效解决，该行为侵犯合法权益，要求全额退款、说明原因并关闭代扣权限，3个工作日内反馈结果。
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付私自扣费未授权
在1月18日 这边是苹果自动扣费了我334到无畏契约的游戏里 但是我本人是不知情的 当天我甚至没有打开这个软件 我也是个学生 到家后看到退款了都不想活了 并且也没有点券在游戏中 完全是扣除了334元 我希望给我全额退款补偿！他两次都给我拒绝了 给客服打电话都是可以 但现在还不给我退 给我拒绝了 我要求全额退款！
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退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
未成年充值404元疑遭私自扣费
未成年玩植物大战僵尸2从2026年1月1日至1月20日无意识进行充值金额达404元
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付私自扣费且退款不及时
1月17日下午 苹果自动扣费 冲值超自然行动组游戏。共1436元 苹果退款二次驳回。 希望退回
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退款不及时、私自扣费、资金流失
已完结
苹果支付私自扣费且退款不及时
2026年1月9日 2026年1月17日这两次在我不知情的情况下扣费了¥48元 两次就是¥96元 中间打了苹果三次电话 苹果客服说48小时之内给答复 中间我申请了三次 三次都没有通过 什么原因都没有说
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付私自扣费且拒绝退款
2026年1月10日扣费238元没有通知，当日就打电话反馈要求退款，16日二次反馈，19日三次反馈，20日四次反馈，客服人员后称退款通道关闭为理由拒绝退款，客服人员多次解释推诿让客户被迫接受，请相关部门核实处理
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
