苹果支付充值错误且退款不及时
起因是在游戏中充值想购买自己心仪的游戏道具，但是却因为贴图相似度极高的问题抽错了道具，3654元买错了商品，想找苹果请求退款，但是苹果这边两次退款申请不通过，联系客服后说两次退款失败后就无法退款了，这严重侵害了我作为消费者的权益！
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退款不及时、服务不到位/态度差
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购买商品无法获得会员资格且退款受阻
首先我在8月18号购买此商品 购买成功后无法获得会员资格 点进去就是要再付一次钱 也用不了 多次联系商家请求退款 等来的是已读不回 在苹果官网申请退款两次也拒绝我的退款申请 已经是欺*消费者 我想追回我这笔钱 虽然不多但也是工作得来 这样*人是合理的吗 第三方商家邮箱是hefeibudwbanzhuan@**** 请帮我联系收
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功能限制、退款不及时、合作商户不诚信
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苹果支付误充值648元请求退款
我与2025年八月三十一日在金铲铲之战手游中误充648元向苹果请求退款不成功（由于苹果支付刷脸太快根本没有反应过来就充走了）我无意充值退款收回游戏道具都可以只希望能给我退款
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退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
苹果支付退款不及时
你好，我是超自然行动组账号的注册人，但是最近发现孩子用我的账号进行游戏消费，我深知作为家长，我应该更加注意监管，但我也希望平台能够理解我们的情况，协助我们完成退款，但是官方不同意退款
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退款不及时
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苹果账号被盗导致资金损失投诉
我于2025年8月30号晚间10点，苹果账号被不法分子盗用，将关闭的家庭成员共享功能打开，被加入的家庭成员（家庭成员是不认识的陌生人）盗刷2笔1298元用于购买王者荣耀点券。经苹果公司协商未达成一致，不予退款。我要求退还两笔1298元款项。
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私自扣费、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付扣费争议及退款遭拒
8月17日在苹果app store里下载的软件新浪微博，进入软件，弹出软件会员，明确说明体验七天vip服务.七天
体验结束后退款.点击确认后，输入id
密码，随后支付宝收到扣除25元账单，发现异常后立即申请退款，并且退出登录.期间没有使用过任何的相关权益.并拨打苹果人工客服说明情况.两天后苹果售后以“不符合退款要求"为由拒绝退款，重新写明原因后再次申请退款.两天后还是以同样理由拒绝我的退款申请，随后电话咨询
时，只是告诉我不符合相关退款条例.我明确让他们指出到底是不符合哪一条.跟我说明白就可以.且不允许我但是他们拒绝回答只是说不符合.
而且苹果作为用户与软件的中介平台，是否应该与软件方协商处理这个问题，而不是让客户进行处理。其次，当账单出现问题时，既然有退款选项，那什么情况下可以进行退款，无明确标准，也没有告知我为什么不可以退款最后，用户不满处理结果，没有进一步的处理方式以无正当理由拒绝客户
我要求退款
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私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付无故扣费2300元
8月31日17:47-17:49之间，家里的苹果平板在未使用的情况下，被无故扣除近2300元，扣费期间无论是平板还是平板对应的手机账号，均未收到验证码，手机和平板上的微信，支付宝等软件也未出现退出等情况。此平板只作为家里孩子学习使用，未下载不良软件，木马等链接信息。
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
未成年游戏充值大额拒退
我是苹果的用户，在2025年6月14日
至2025年8月11日，未成年小朋友自己在家充值，三角洲行动、火影忍者、香肠派对敢达争锋对决此类游戏。2个月内向苹果充值61973元，兑换游戏货币。我于2025年8月12致电苹果公司，协商退款问题。被拒绝处理。未成年人保护法游戏充值要求退回费用，该账户可配合封禁，求维护消费者权益。
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
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苹果支付私自扣款898元要求退款
我于8月31号凌晨点进王者荣耀，想充值一元钱，需要输入支付密码，苹果手机卡顿了一下以后还有个面容识别，上面没有显示金额，识别的也很快，直接秒扣款以后账单显示898元！天都塌了，我这个钱用来交医药费，若是需要充那么多就不会一直请求退款了！！！请给我退款！！！！
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付账户被盗导致资金流失
8月30号下午六点苹果账户被盗，利用我的微信支付在我本人不知道的情况下，没经过我本人同意，非本人操作，扣了四笔约300的费用，利用免密支付，来自苹果的APPStore自动连续四笔扣款，这边登记的只是其中一笔，第一笔订单商品单号， MNMS37ZQGVa0，扣费金额是296，第二笔订单商品单号是MNMS37ZT1Fa0，扣费金额299.75，第三笔商品单号是MNMS37ZTZTa0，金额是299.99，第四笔商品单号是MNMS37ZVDLa0，金额是 299.99，总计约1200，均为自动扣款，本人无意愿且未使用本产品，请求退款!此费用对我很重要!!打苹果客服电话后续无果，打微信客服电话让我找苹果客服，报警了警察让我等消息，只能来投诉，希望理解并且原路退回此费用!法制社会，任何乱扣费现象国家都应该给予退回，望理解!
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
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