苹果支付拒绝王者荣耀点卷退款申请
不小心购买王者荣耀点卷，在48小时内申请退款，申请2次，全部驳回
投诉问题
乱收费
处理中
投诉苹果支付诈*
我本人于1月14号发现手机自动扣款现在，查到8次来自自动扣款
投诉问题
诈骗
处理中
苹果公司未妥善保护消费者财产安全致支付宝被盗刷
关于苹果公司未尽到保护消费者财产安全义务的投诉 我是苹果公司（Apple Inc.）的用户，现就该公司在处理其服务中出现的安全问题时未能妥善保护消费者权益一事，向贵局提出正式投诉。2024年早些时候，在苹果公司的引导下，我开通了苹果账户的支付宝免密支付功能。然而，2025年1月16日21:5
5分我发现有不法分子利用这一功能非法盗刷了我的支付宝账户，共计1次为一款名为“王者荣耀”的游戏账户进行了充值，充值金额为1次648元 人民币累计造成648元人民币的损失。这笔付款苹果公司甚至没有收据，这笔扣费本人毫不知情，并且不是本人操作。发现上述情况后，我立即联系了苹果公司的客户服务部门，要求对相关费用进行退赔。并且苹果公司客服告诉我48小时内才会进入游戏公司，但是我当时在该公司客服上班第一时间（不到12小时）就要求拦截退款。但是苹果公司并没有给我任何的审核标准和审核理由就驳回了我的退款申请，所以来这里投诉，这笔费用对我来说非常重要。我的诉求是苹果公司退回该笔648元费用。请求当局一定一定帮我维权。
投诉问题
安全问题、乱收费
处理中
苹果支付误扣款，要求退还剩余费用
2025年1.13日晚0.35分我在soul平台无意触碰，苹果支付刷脸扣除了218元，我立马联系要求退费，且我不享用它的任何权益，且该账号我已经注销，soul平台方说只得到152.6元，目前联系我说退给我，余下65.4元说他们没得到，我问苹果方，苹果方说他们也不知道那个钱在哪儿，我要投诉苹果方，收款方是他们，我没享用该软件的权益，我要求退费余下我65.4元
投诉问题
乱收费
处理中
知乎盐选会员每月自动扣费投诉
本人要求退还在知乎的盐选会员，每个月莫名扣19元，现投诉，需退本人760元，从2021年9月到现在所有扣款合计760元.
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乱收费
处理中
苹果支付自动扣费百度网盘会员，双方客服均不退款
通过苹果商店自动扣费百度网盘68元季度会员，申请两次给的回复是不符合退款条件，两次以后不能够继续申请，问百度网盘和苹果公司两边客服都说没办法继续操作，踢皮球态度。并且两边拒绝退款也没有任何理由。用户对结果不满意，也没有做进一步的处理，以无正当理由拒绝客户，属于霸王条款
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乱收费
处理中
苹果支付重复扣款未退款
我于2025年1月15日在cf手游通过苹果支付充值了2个648元，但是苹果公司多扣了我一个648，总共三个648元，我现在需要退回我的一个648元，我的钱实实在在的冲进去了，游戏道具也没有到账，苹果协商也在推脱。双方都在推脱，我的648就凭空消失了，图片附上cf手游官方查询的记录和苹果拒绝退款的证明，我认为就是苹果的问题。
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乱收费
处理中
苹果支付未经同意扣款并拒绝退款
我在1月14号发现手机上8笔自动扣款，总共扣了552，扣款在我不知情的情况下扣的，我打电话给苹果客服要求退款，结果拒绝，到最后打电话态度恶劣，最主要扣款的软件我都没有。
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乱收费、服务态度差
处理中
Facetune误扣费，申请退款
我于1月14日在Facetune 无意买此项目，可是却给我扣取费用，申请两次得到结果是不符合要求
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乱收费
已完结
美易App未经同意扣费，苹果支付处理退款遭拒
本人于2024年11月29日在苹果商店下载美易App，软件页面显示可七天试用，点击之后，次日11月30实则直接扣费 ¥398年费会员，随后我立即申请退款，却频频遭到拒绝，这个行为存在欺*消费者的嫌疑，苹果作为用户与软件的中介平台有义务向用户说明软件费用明细，直接扣除费用无法保证账户安全。该软件在未注册，并未登录的情况下，开通会员不合理注册帐号需要阅读隐私条款，我为点开未看到隐私条款未注册就开通会员，不符合消费者保护法。开通当天我就联系客服，并按照要求申诉两次两次无理由拒绝退款，随后联系苹果客服要求退款依旧没有收到有用的答复，对此结果我无法接受。我需要让苹果支付退换我的398元
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虚假宣传、安全问题、乱收费
已完结
