苹果支付未经同意扣款648元，要求退款生活费
2025年6月9日凌晨12:11分时本人在金铲铲之战充值1元因苹果手机手机卡顿及cpu过载导致误充值648元金铲铲点券，苹果账户绑定了微信支付却没有绑定银行卡，在充值时本人手机并未有多余余额支付648元，但是苹果支付直接在不经本人同意在本人未知情为了解下直接支付，本人积极联系苹果客服，且未使用充值所获的点券及道具，联系苹果客服三次未果均不退款，那是本人的生存费用及助学金，损失的这648元是本人一个月生活费。
诉求：退还648元
投诉问题
安全问题、乱收费、服务态度差
处理中
苹果支付订购会员被拒退，涉嫌诈*且服务无响应
我于6月9日当天、在iPhone应用商城错误订购了一款148元名叫Zwift的app月订购会员，并及时拨打电话给苹果客服申请退款这笔钱，客服告知可以退回这笔钱，让我等待审核通知。结果第二天苹果拒绝了我的退款请求，于是我第二次拨打客服电话，却告知退款渠道已经无法打开，不能二次申请退款。并且在我订购这款app的会员后，我的软件也并没有提示成为会员，还是需要付费成为会员的状态，完完全全给诈*了，后续两天拨打苹果公司客服电话也不处理我这件事情，说退款通道已经关闭，他们不能处理。
投诉问题
乱收费、服务态度差、诈骗
处理中
苹果支付未成年消费自动扣款且申诉退款无果
未成年孩子意外购买电音节奏大师，2025年4月11日，电音节奏大师诱导孩子下载，无需密码就支付了，而且一个星期就扣款1次，自动扣款9次58元，累积金额522元，9次没有任何短信通知，家长完全不知情，还有一次扣款还在有效期内，发现第一时间马上打电话给苹果客服说明原因，还在后台申请了退款，被拒绝了2次，打了多次电话也没结果，苹果客服让我联系软件方，软件邮件回复我，扣款是由苹果公司退的，所以只能找苹果公司退，双方一直推卸责任，很无助，不知道找谁能解决问题，2025年6月6日扣款的还在有效期内，马上申请了退款，也没退款
投诉问题
安全问题、乱收费、服务态度差
处理中
未成年人用苹果支付充值游戏8万元申请退款遭拒
未成年人充值消费，小孩子用苹果支付充值游戏充了80000元。联系苹果协商退款遭拒绝。
投诉问题
安全问题、乱收费、服务态度差
处理中
苹果支付自动扣款且退款申请被拒，要求赔偿损失
本人apple ID+86189****5746，2025年6月6日下午14:28有一笔来自苹果App Store的支付宝花呗自动扣款问题用于一款腾讯游戏（石器时代：觉醒）。
非本人充值，均为自动扣除，我只有一台16pro的设备，因本人支付都是需要人脸，我不明白非本人支付为什么不需要面容，苹果在操作上强制用户在Appstore上直接用免密支付，结果安全措施像纸糊的，充值这么大金额竟然不需要支付密码，严重损害了消费用户财产安全。支付宝扣款编号2025********57****009 苹果订单号MMQFY2KZ59
我被扣款金额为2997.9 实际金额2998
订单发生后我第一时间修改了登录密码，之后马上联系了苹果客服申请了退款冻结充值，苹果客服也告知让我申请退款一般2天就可以成功，但退款申请已被拒两次，苹果只有两次机会，现在已经无法申请退款了，我有权要求苹果公司退赔因其支付安全对我造成的损失
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安全问题、乱收费、服务态度差
处理中
苹果自动续订重复扣费拒绝退款
今年6月9日苹果自动续订服务扣费348，扣费app是腾讯视频vip年卡，续费到2026年6月8日。但是本人腾讯vip已经升级，并在腾讯视频app中续费到2026年7月。我次日要求苹果退款，被驳回，随即电话苹果客服，客服答应处理退款，但查看后发现退款要求被驳回，且为最终结果！
投诉问题
虚假宣传、乱收费、服务态度差
处理中
苹果公司拒绝未成年人充值退款申请
我是王晓慧，于2025年6月9日发现我女儿用苹果平板充值了游戏元梦之星和王者荣耀2225元，还在快手直播间给主播刷礼物12257元，共计14482元。我女儿是2014年10月19日出生的，今年10周岁，属于限制民事行为能力人，充值和刷礼物的时间都是在放学后和周六日放假期间，用的是苹果平板，平时为了辅助学习所以录入了指纹。因为我家里是在建材市场开店，没有双休和假期，也不知道孩子刷了礼物充了值。发现的时候能查到记录的是14482元。
我赶紧上网查到苹果公司退费教程，申请未成年人充值退款，等了三天结果苹果公司两次无理由拒绝退费。我又在快手申请未成年人退费，但是快手要求微信消费截图是快手的头像，因为孩子是用苹果平板充的值，快手也不给退。我希望消费保能支持我们消费者得到合理合法的帮助和保护！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
苹果支付扣款648元未经同意，要求退款无果
我下午的时候突然被扣款648元，是充值在了穿越火线里，被盗刷找客服也没用。
我的诉求就是退款
我被扣款的第一时间就找了客服也没用
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安全问题、乱收费、服务态度差
处理中
未成年人苹果支付充值4万，退款遭拒互相推诿
未成年人刷脸支付，一个来月给游戏充值4万多，收款方苹果商店，苹果拒绝退款，拒绝处理.游戏公司让找苹果，苹果推游戏公司。
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安全问题、乱收费、服务态度差
处理中
苹果支付重复扣费申请退款被拒
由于小孩不知道我已经在ipad买了爱奇艺包年、小朋友又用手机操作了一次，所以同样的软件扣费了2次，我需要退238💰那笔费用。向app申请，说我不符合条件，我不知道为什么？
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乱收费、服务态度差、手续费问题
处理中
