苹果支付未处理未成年人误充值退款
我在2023年11月15日，18日，通过苹果支付充值了王者荣耀点券和爱奇艺年费会员，当时是亲戚家小朋友在我家里住，玩我手机造成的，后续多次联系苹果官方，多次联系客服都不予退费，一点不给我解决
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退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
未成年游戏充值410元苹果拒退款
在2026年5月2日六岁小孩用手机玩我的花园世界，在里面充了410元，苹果官方不认，说退款不了？我请问呢，现在未成年充值不退款了？目前打了两通电话都说退不了，主要刷的还不是我的支付宝，是别人登录在我这边的。我希望苹果官方退款，因联系时并未超过24小时，现在游戏方和苹果官方来回互踢。望可以挽回损失。
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退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
苹果支付未经授权连续扣款23笔
本人使用苹果手机，在2026年5月2日，被Apple Distribution International limited通过财付通支付科技有限公司，以零钱通方式连续扣款23笔，其中9笔98元、14笔88元，合计2114元。上述扣款均为未经本人授权的私自扣费，本人未开通任何相关订阅服务，未收到任何扣款通知，也无法在Apple端找到对应订单和退款入口。现要求苹果支付立即退还全部扣款，并提供扣款明细和解释，承担相应的赔偿责任。
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退款不及时、私自扣费、霸王条款
处理中
未成年人误购多邻国VIP，苹果拒退588元
于本人【杨雅楠】，是孩子【王扬】的监护人。孩子于【2026年4月10日】误操作，在苹果App Store购买了多邻国的【VIP会员/内购项目】，订单号【MV2QDYH6WS】，金额为588元】。 孩子为未成年人，不具备完全民事行为能力，该笔消费并非本人真实意愿，购买后也未实际使用该服务。我先后通过App Store自助渠道和苹果官方客服两次申请退款，均被无故驳回。 根据《未成年人保护法》及《消费者权益保护法》，未成年人非必要的大额消费，监护人有权要求退款。苹果App Store连续拒绝退款的行为侵害了未成年人的合法权益。现申请*台介入协调，要求苹果手机退款
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退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付拒退未成年人大额消费款
在2026年5月3日5月4日两天申请未成年人退款被驳回，称不符合退款条件，同一个苹果ID登陆两个手机未成年人进行大额消费申请退款不给退
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退款不及时、霸王条款
处理中
苹果支付未经同意扣费388元且无法退款
在苹果应用商店下载的应用计步器，未显示付费软件，打开软件没有登陆，直接扫脸付款了388元，打开应用不显示会员信息，也联系不到，没有客服，打苹果客服说她们没权益，她们也没联系不到
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功能限制、退款不及时、私自扣费
处理中
苹果支付未成年人充值退款不及时
本人因为监管不善，让自己孩子用支付宝前后充值了几千个支付宝，换算成人民币共1000多，发现这个事情后我第一时间申请了退款，并多次联系苹果公司，态度很好，就是不退，并且和支付宝相互踢皮球，作为消费者很失望，要求退款。
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退款不及时
处理中
新镜App未经提示 weekly扣费68元
本人在3月28日下载了新镜app并体验 该app付费38元便可使用并未提示需要续费使用 所以我便是用两次发现效果不好就卸载了 但是该软件还是在后台对我每周扣费68元 因为没有任何提示提醒本人一直没有发现 扣款也是直接在微信扣钱没有任何标记用于何处 本人在不知情的情况下每周都被暗扣68元 毫不知情 在苹果官方后台申请退款两次均被驳回！ 已经跟客服说明是在不知情情况被误扣也无济于事 希望能通过这里找回自己被冤枉扣掉的辛苦钱
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退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
苹果支付账号被盗致非授权扣款拒退款
本人于2026年3月29号下午发现苹果手机ID被盗，Apple Store出现自动扣款，用w于未经授权充值非本人游戏账户的王者点卷，本没有玩过王者无王者荣耀账户，一共呗盗刷了9笔，订单号分别为MKS0606FV5、MKS0606F92、MKS0606DZH、MKS0606DSJ、MKS0606D55、MKS0604BLF、MKS0604B8H、MKS06049VJ、MKS06049KM，共计三千元整。均为自动扣款。非本人意愿和非本人操作，且本人未使用本产品，请求退款，两次申请退款苹果公司以“不符合退款条件”为由拒绝退款，没有告知我为什么不可以退款。用户不满处理结果，没有进一步的处理方式，以无正当理由拒绝客户，属于霸王条款，我要求账户安全专员进行人工复核，我不接受系统自动判断，我已经在12135、12345、上海市长热线、消费宝等多*台对两次拒绝退款申请进行了投诉，这是典型账号被盗盗刷，我已完成全部安全措施，苹果有责任对未经授权消费进行人工审核。如果仍然拒绝，我会通过各渠道投诉，并用法律程序保护自己的合法权益。
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私自扣费、资金流失
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苹果支付充值失败却扣款，退款被拒
我与2026年05月02日用苹果手机充值充值一笔三十元费用用来购买球客岛金币，球客岛app显示购买失败，但实际费用已被苹果充值中心扣除，已申请退款，苹果客服拒绝退款。希望有关苹果充值方面人员出面协商解决
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退款不及时、私自扣费
已完结
