苹果支付
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企业名称:
苹果技术服务(上海)有限公司
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未成年游戏充值410元苹果拒退款
在2026年5月2日六岁小孩用手机玩我的花园世界,在里面充了410元,苹果官方不认,说退款不了?我请问呢,现在未成年充值不退款了?目前打了两通电话都说退不了,主要刷的还不是我的支付宝,是别人登录在我这边的。我希望苹果官方退款,因联系时并未超过24小时,现在游戏方和苹果官方来回互踢。望可以挽回损失。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
苹果支付未经授权连续扣款23笔
本人使用苹果手机,在2026年5月2日,被Apple Distribution International limited通过财付通支付科技有限公司,以零钱通方式连续扣款23笔,其中9笔98元、14笔88元,合计2114元。上述扣款均为未经本人授权的私自扣费,本人未开通任何相关订阅服务,未收到任何扣款通知,也无法在Apple端找到对应订单和退款入口。现要求苹果支付立即退还全部扣款,并提供扣款明细和解释,承担相应的赔偿责任。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
处理中
未成年人误购多邻国VIP,苹果拒退588元
于本人【杨雅楠】,是孩子【王扬】的监护人。孩子于【2026年4月10日】误操作,在苹果App Store购买了多邻国的【VIP会员/内购项目】,订单号【MV2QDYH6WS】,金额为588元】。 孩子为未成年人,不具备完全民事行为能力,该笔消费并非本人真实意愿,购买后也未实际使用该服务。我先后通过App Store自助渠道和苹果官方客服两次申请退款,均被无故驳回。 根据《未成年人保护法》及《消费者权益保护法》,未成年人非必要的大额消费,监护人有权要求退款。苹果App Store连续拒绝退款的行为侵害了未成年人的合法权益。现申请*台介入协调,要求苹果手机退款
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付拒退未成年人大额消费款
在2026年5月3日5月4日两天申请未成年人退款被驳回,称不符合退款条件,同一个苹果ID登陆两个手机未成年人进行大额消费申请退款不给退
投诉问题
退款不及时、霸王条款
处理中
苹果支付未经同意扣费388元且无法退款
在苹果应用商店下载的应用计步器,未显示付费软件,打开软件没有登陆,直接扫脸付款了388元,打开应用不显示会员信息,也联系不到,没有客服,打苹果客服说她们没权益,她们也没联系不到
投诉问题
功能限制、退款不及时、私自扣费
处理中
苹果支付未成年人充值退款不及时
本人因为监管不善,让自己孩子用支付宝前后充值了几千个支付宝,换算成人民币共1000多,发现这个事情后我第一时间申请了退款,并多次联系苹果公司,态度很好,就是不退,并且和支付宝相互踢皮球,作为消费者很失望,要求退款。
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退款不及时
处理中
新镜App未经提示 weekly扣费68元
本人在3月28日下载了新镜app并体验 该app付费38元便可使用并未提示需要续费使用 所以我便是用两次发现效果不好就卸载了 但是该软件还是在后台对我每周扣费68元 因为没有任何提示提醒本人一直没有发现 扣款也是直接在微信扣钱没有任何标记用于何处 本人在不知情的情况下每周都被暗扣68元 毫不知情 在苹果官方后台申请退款两次均被驳回! 已经跟客服说明是在不知情情况被误扣也无济于事 希望能通过这里找回自己被冤枉扣掉的辛苦钱
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退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
苹果支付充值失败却扣款,退款被拒
我与2026年05月02日用苹果手机充值充值一笔三十元费用用来购买球客岛金币,球客岛app显示购买失败,但实际费用已被苹果充值中心扣除,已申请退款,苹果客服拒绝退款。希望有关苹果充值方面人员出面协商解决
投诉问题
退款不及时、私自扣费
已完结
苹果支付未经同意免密扣款致未成年人消费
于4月3日家里的小孩拿家长手机玩游戏,游戏ID25*****69,第五人格对该游戏进行免密扣款,于是就开始在苹果购买记录申请退款,理由是未成年人在家长不知情的情况下支付的,随后苹果就拒绝了退款,找客服也是用官方的语言敷衍,现在要求苹果方进行退款,请*台介入处理
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退款不及时、私自扣费
处理中
未成年人游戏充值未获苹果支付退款
在2025年6月份至2026年今日,家中小孩在家长位置条件下私自向游戏内充值,希望贵公司将充值全额退款
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中