苹果支付
18.24 %
解决率
582572
访问量
企业名称:
苹果技术服务(上海)有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
投诉苹果支付退款不及时
孩子充值游戏,家长不知情, 发现未支付账单,苹果客服说先支付然后在申请退款就行, 我支付成功后 苹果客服就说退不了款了。现在请求退款。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信
处理中
苹果支付两次扣款共28元,申请退款首笔
第一次支付失败,我支付了第二次成功,然后扣款2次28元,要求退款第一笔28元
投诉问题
资金流失
处理中
苹果支付账号被盗刷后退款被拒
我于2026年3月29日,苹果账号被盗刷一万多元,及时打了官方客服,也报警立案调查,当时客服承诺会给及时追回退款,但后面申请两次退款都被驳回,后面再找他们就直接没办法处理
投诉问题
退款不及时、资金流失、信息泄露
处理中
苹果支付自动续费不透明且擅自扣费
苹果商城自动续费不透明,无端扣费,退钱并整改! 苹果AppStore乱扣费,没有提前五天通知是一方面,而且也没有点过自动续费选项,选连续包月会员,在未收到清晰续费提醒、非本人主动确认扣费的情况下,被*台多个软件自动连续扣费。 本人已通过苹果官方Reportaproblem渠道申请退款,但被*台以“不符合退款条件”拒绝,该结果严重不合理,侵害了消费者的知情权与公*交易权。 现投诉苹果商城,要求全额退还不合理自动续费的会员费用,并整改自动续费扣费不透明的问题。全额退款!
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
已完结
苹果支付未经同意每月多扣15元
云上贵州 苹果Apple账户乱扣款 本来我开通的是6元的 从2022年3月19号开始到现在 每个月扣21块 我不知情 也没有发任何短信通知 联系了客服 客服也不确定有没有发短信客服也不处理 。希望相关部门处理。苹果id账户 182****9738
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付盗刷4999.95元退款被拒
在2026年4月23号,iD 充值4999.95元,被别人盗刷充值了游戏,大概一两个小时我就申请了退款,被拒。而且他们也知道不是我消费的。 拨打他们客服电话,他们工作人员二次帮我提交申请退款,依旧失败。 问他们申请退款失败原因,一直说查不到什么的。
投诉问题
退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付未经告知自动扣费且退款不全
在2026年3月不小心误点了一款翻译软件,当时没注意就被订阅了,然后每星期扣费一次,并且在扣费前没有短信通知和电话联系,没有告知我,等我发现以后立即联系了苹果客服要求退回被扣金额,客服帮我申请,第二天退回了一半的金额,我再次找客服,继续帮我操作申请退款,最后被拒绝,再次联系客服,客服这是最终的处理结果,拒绝退款了,既然可以退为什么只退一半,客服含糊其辞说权限已经用完了,对这个结果很不满意,我诉求可以追回这些钱。
投诉问题
退款不及时、私自扣费
已完结
苹果支付未及时处理慕课退款
本人于2026年4月21号在中国大学慕课购买期末考试会员四年,由于扣款方式是自动扣费,没来得及看清购买内容。此内容对我无任何用处,且并没有使用,苹果推脱不予退款,慕课*台已同意退款要求苹果尽快退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费
已完结
苹果支付未成年充值退款被拒
我在2026年4月23日发现家中未成年小孩使用我的手机,在游戏中进行充值,充值了700余元,分好多笔订单进行充值,立即向苹果公司发起了退款,但是两次申请都将我驳回.
投诉问题
退款不及时
已完结
苹果支付未及时处理未成年人游戏充值退款
小孩拿着我的手机游戏充值(开心消消乐风车币)从3月16日到4月20日,我才发现,陆陆续续的充了1586百多,从刚开始的一块3块每次都是几块几块,所以当时没发现,也没有信息通知我,申请了苹果客服那边拒绝退款,打人工电话也没有用,跟游戏方那边沟通,游戏方说联系苹果就行了,结果苹果就是不退 ,现在赚钱都不容易,所以想你们帮帮忙追回,谢谢谢谢
投诉问题
退款不及时
已完结