苹果支付充值金额不符且退款不及时
2026年2月1日凌晨12:47分 在逆战未来游戏*台点击充值6元却弹出648元于第二天上午紧急联系苹果客服申请退款两次均失败并承诺可以退 充值
金额一分末动 并不想购买此产品*台确强买强卖此问题出现过很多次点击金额与实际弹出金额不符合一分没花
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、霸王条款
处理中
苹果支付未成年误购退款被拒
家里的妹妹不小心在*板下载了 需要支付费用也不知道直接输密码付了第二天才看见 就退款给拒绝了 然后又申请了一次 打电话找客服了 客服说审核通过就给退款 结果今天一看又给拒绝了
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果App Store未经告知自动续费扣费
本人于2026年1月30日凌晨5点55分被苹果App Store自动扣费98元，为夸克扫描王会员续费。本人不知道什么时候有这个软件的会员，也一直未使用过这个软件和任何会员权益，本次扣费前未收到任何续费提醒，未向我要任何支付密码授权就私自扣费。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第九条，《电子商务法》第十九条，以及关于自动续费的监管要求：经营者需显著提示、充分告知，未使用服务应支持合理退款。苹果作为实际收款主体，负有全部责任。发现扣费后第一时间申请退款，苹果方客服告知24-48小时退款，我什么都不用做等待即可，但又以不符合规则拒绝，申请三次拒绝三次。故发起退款投诉：要求退款
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付拒退妙语键盘虚假宣传款
我与2025年9月23日在苹果APP手机商城购买一款妙语键盘。高情商智能恋爱聊天神器。购买价格188元、下载后用了不是好用。虚假宣传。后我本身申请退款。苹果商城不给予退款。后二次打电话申请退款。不同意退款；在*台给予投诉申请退款。
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退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
苹果支付未经授权扣费98元且拒退款
在2026年1月30日凌晨5点55分，苹果支付未经微信用户支付密码授权私自从个人账户微信零钱里扣费98元，3次联系他们退款失败，实在没办法只能投诉
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退款不及时、私自扣费
处理中
苹果支付擅自扣费且退款无果
未经允许本人允许擅自扣费，多拨打电话要求退款无果，拖延未结果
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未授权自动扣费且拒退款
我于2025年十二月份发现了我的苹果账户上有好几笔自动扣款，发现是一个叫脉见的app 现在App已经下架，找不到售后，跟苹果官网也反映了，也不理人 我未同意续费也未使用服务。向客服反映，却遭拒绝。此行为严重侵害消费者权益，违反法规。我要求立即退款，道歉并改进。连着扣了我三周的钱。 刚开始用是免费的后续不知道要购买，我也没有购买，然后也没有很注意，然后突然发现扣了钱，然后也找不到这个App在哪里
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退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
苹果支付未经同意扣费98元
我在2025年12月17日在苹果商店下载了夸克扫描王，当时显示有活动1元试用，我就支付了一元试用，后来也没有当回事，就在1月20日3点55分苹果Apple专区从我支付宝扣走98元.我1月20日上午9点就和苹果客服联系退费，当时说已收到我退费申请，让我等待48小时，后来就说不能退费，说夸克扫描王是第三方公司，说他们只是带扣，但我的钱是苹果这扣走的希望退回，我在1月22日就在投诉了到现在也不给回复，希望消费宝给我帮助
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退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
苹果支付未经同意私自扣费2.7万元
我的父亲苹果账户181****6226，在苹果App Store上面下载了1.手机管家-拍照识物扣费3969元****铃声来电秀-手机铃声制作扣费1943元3.夜视热像仪:范围与生物化学扣费696元4.苏诺-Al音乐中文极速版扣费2614元5.手机优化大师扣费4489元6.手机管家-相册整理扣费4020元8.清理大师9.来电秀-iOS17炫酷超嗨来电秀，以上费用都是在我父亲不知情的情况下扣除，且根据《网络交通监督管理办法》第十八条，应当在消费者接受服务和自动展期、自动续费等日期前5日，以显著方式提醒消费者，由消费者自主选择，他们的行为已经违法了。我们一个金额以达到了27000多元，已经可以找警方协助调查了，苹果方以踢皮球的方式来欺*消费者，我提交两次申请也没有给我说具体拒绝的理由，以糊弄的方式蒙混过去，希望可以帮助我父亲一位劳动人民解决此事
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付涉嫌盗号刷单致非本人扣费
我于2026年2月2日遭遇苹果刷单事件，购买英雄联盟手游328的礼包，一共买了五次，现要求退款，非本人意愿，本人并不知情
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私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
