苹果支付未经授权自动续费扣款
本人于2026年4月16日被“醒图”App自动续费扣款15元。扣费前，本人未收到任何形式的有效提醒，该笔扣款未经本人明确授权。
本人第一时间通过苹果官方渠道（reportaproblem.apple.com）申请退款，但被苹果无理拒绝。苹果作为支付服务提供方，有责任审核交易的合理性与用户授权真实性。在用户明确表示非自愿续费且未使用相关权益的情况下，苹果拒绝退款的行为，侵犯了本人的自主选择权和公*交易权。
投诉诉求：要求苹果电脑贸易（上海）有限公司退还15元不合理扣款，并改进自动续费交易的退款审核机制。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
苹果支付ID被刷致900元资金流失
因为被别人刷ID被多次苹果协商解决问题被拒绝一共被刷900元所以可以帮忙协商一下退款
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未处理未成年游戏充值退款
在2026年4月16日 我家孩子在金铲铲中充值了大量游戏虚拟货币 在苹果官网中申请两次未成年退款都不成功 我希望能申请到全额退款
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付长期未用突然扣费且拒受理
这个长时间不用 突然就扣费了 联系苹果电话咨询 不受理
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付免密盗刷致资金流失
在2026年4月13日，苹果账号被不法分子盗走，并在陌生设备登录盗刷充值游戏，向僵尸开炮。本人在毫不知情的情况下发现支付宝抖音月付。有这4笔自动扣费，总共2592元，均为自动扣费，付款时并未要求输入密码。指纹面部识别，给官方打电话，他们就说退不了，我问了当地的民警民。此事已经构成盗窃，我会一直维权到底。作为服务提供商，苹果公司推广免密码支付的同时，应当采取措施确保消费者的资金安全。此次事件不仅直接导致我的资金流失，也暴露苹果公司在支付安全和用户隐私保护方面存在的严重漏洞。我恳求相关部门调查此事，并督促苹果公司履行其应尽的责任。包括但不限于退还因本次安全漏洞，造成损失2592元。感谢小哥哥，小姐姐们。能看到这里，这个月的贷款和房租还没有还，商户单号：MXG571XW0Z、MXG571XVKG、MXG571XV4X、MXG571XW62
交易单号：21************************59、21************************36、21************************80
扣费项目为《向僵尸开炮-尸潮来袭》的4个648元属于未经授权的自动扣费。我从未开通自动续费，扣费前也未收到任何提醒
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
苹果支付未授权游戏充值要求退款
在2026年4月16日，我弟弟在暗区突围充了钱，我上的夜班没有知情
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
处理中
苹果支付未经提醒自动扣费且拒退
2026年4月15日凌晨1点钟苹果公司扣除了我订阅的qq音乐会员自动续费扣除了我28元，在没有通过短信，电话，邮件等提醒我将要扣费，我在不知情的情况下被苹果公司扣费28元，从扣费到我申请退款之间不到10个小时，又两次致电给苹果客服，苹果客服都只跟我说等待处理结果就好，再无任何处理方案，等到今日申请的两次退款都被拒绝，原因是：不符合退款要求，我再次致电苹果客服询问拒绝退款的理由，对方拒绝告知我，并且让我找到qq音乐协商，也就是苹果方无理由拒绝退款，且推卸责任，并且两次退款都拒绝了之后，消费者再无任何退款渠道！再来是qq音乐方，两次致电客服都和我说qq音乐方没有权限可以帮助退款，让我找到苹果方，苹果同意退款我才能退款，也没有给到我任何的解决方案。从扣费到今日我没有使用过任何订单内提供的权益，从扣费到退款不足10个小时，且在我完全不知情的情况下扣款，我不认同此订单，要求全额退
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
已完结
苹果ID被盗刷3888元拒退款
苹果id被莫名其妙盗刷多笔金额充值到游戏<王者荣耀>和<我的花园世界> ，苹果客服明确跟我表示游戏不是充值到我的账户并且我从未下载过此两款游戏，苹果客服告知我申请退款合情合理， 并表示退款会很快到账 结果苹果二次退款申请都不通过 再打客服电话跟我说明退不了款。游戏*台跟我表示钱在苹果那里没到他们那，让我找苹果退款。结果苹果依然拒绝退款。
投诉事项:苹果id被莫名其妙盗刷多笔金额充值到（王者荣耀）（我的花园世界）这两款游戏，未经本人同意，擅自进行自动扣款，属于违规扣费、恶意扣费，严重侵犯消费者合法权益。
本人苹果ID信息178****8406（苹果客服查到犯罪者是通过别的苹果11进行盗刷，我并未使用过苹果11）
具体情况:本人彭海月于[4月7日晚上九点左右]发现手机莫名其妙有自动扣款服务，扣款信息已经发送到银行卡账单短信通知里，并且我并未下载此游戏，充值并未是我本人操作!!当事人未签署任何自动扣款协议，也未在扣款前收到任何弹窗提醒，于[4月7日晚九点多]被自动扣款六笔[648]元，累计扣款[3888】元，支付方式为[中国银行卡-支付宝-微信]事后本人尝试联系游戏官方客服反馈，[“未联系上客服”客服推诿不处理”拒绝退款”】，问题未得到任何解决。
投诉诉求：1. 立即终止该游戏对本人账号的所有自动扣款权限，杜绝后续再次出现违规扣款；2. 全额退还本人所有违规扣款，共计【3888】元；3. 对此次违规扣款行为进行整改
投诉问题
退款不及时、私自扣费、信息泄露
已完结
苹果支付未经同意扣费三笔共1134元
Apple服务通过签约抖音快捷服务，在2026年4月9号，4月15号扣走我三笔98元，518元.518元费用，申诉退费二次，不通过，并且说是最终申诉结果
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
已完结
苹果支付未经同意扣费且拒退费
我是一名将*60岁的中老年人，使用的是苹果手机，去年5月份，在刷手机视频时被诱导下载了“一键清理大师-手机空间优化照片视频清理”“AI人工智能中文版-智能对话助手”，当时可能被诱导刷了脸（我儿子为了让我在支付宝支付方便，开通了花呗并刷脸支付），在没有收到任何扣费提醒的情况下，一键清理大师每周扣我67元，扣了十个月，2026年2月人工智能软件扣我298元年费，其实，这些软件下载后我发现没用就卸载了，根本不知道在扣费，2926年3月份孩子才发现扣费了，当时就进行了操作，终止了扣费，又在网上联系了苹果公司申请退费，一周后没用收到回信，我通过当地网警拨打4006668800向苹果客服再次说明情况，并要求提供这两款软件的开发者所在地我好提供当地12345，投诉，苹果公司告知与他们公司没有关系，概不提供帮助。我提出以下质问：1扣费显示是苹果公司扣费，他难道说没有关系，2，苹果公司既然能够在苹果商店刊登上述两款软件与上述两款软件肯定有协议，不可能不知道他们的地址，只是利益捆绑不配合消费者。我投诉苹果公司这种损害消费者利益的行为，要求配合退款。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
