抖音推送诈*APP致苹果支付自动扣费
抖音给我推送了一款咚咚心率诈*app，我不小心点击下载了，从来没使用过，发现有这个app后我就卸载了。后来就自动扣费，每周扣48，一开始在抖音月付上扣费，后来就在微信支付上扣费，我都卸载了他怎么能转到微信扣费呢？而且在凌晨3点扣费，我的账单比较多没有注意，要求给我退费补偿！
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费
处理中
苹果支付未成年人误充值拒退款
4月17早上6:50分左右发现手机游戏充值扣款128元，小朋友误点充值！本人2个苹果手机共用一个账号，当时本人不在家！充值手机在家！后第一时间发现问题就申请退款2次，一次未未成年人误点，一次为无意愿购买都被苹果拒绝退款！也已经告知苹果客服，游戏充值的一切虚拟物品都可以收回，并没使用
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
未成年误充328元拒退，苹果支付退款不及时
2026年4月18日未成年孩子在我不知情情况下用我的手机误充了328元，和苹果客服沟通了说可以退，然后被拒绝退款了理由不成立。误充的游戏币没动没花。
投诉问题
退款不及时
处理中
苹果支付未经授权自动续费扣款
本人于2026年4月16日被“醒图”App自动续费扣款15元。扣费前，本人未收到任何形式的有效提醒，该笔扣款未经本人明确授权。
本人第一时间通过苹果官方渠道（reportaproblem.apple.com）申请退款，但被苹果无理拒绝。苹果作为支付服务提供方，有责任审核交易的合理性与用户授权真实性。在用户明确表示非自愿续费且未使用相关权益的情况下，苹果拒绝退款的行为，侵犯了本人的自主选择权和公*交易权。
投诉诉求：要求苹果电脑贸易（上海）有限公司退还15元不合理扣款，并改进自动续费交易的退款审核机制。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
苹果支付ID被刷致900元资金流失
因为被别人刷ID被多次苹果协商解决问题被拒绝一共被刷900元所以可以帮忙协商一下退款
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未处理未成年游戏充值退款
在2026年4月16日 我家孩子在金铲铲中充值了大量游戏虚拟货币 在苹果官网中申请两次未成年退款都不成功 我希望能申请到全额退款
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付长期未用突然扣费且拒受理
这个长时间不用 突然就扣费了 联系苹果电话咨询 不受理
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付免密盗刷致资金流失
在2026年4月13日，苹果账号被不法分子盗走，并在陌生设备登录盗刷充值游戏，向僵尸开炮。本人在毫不知情的情况下发现支付宝抖音月付。有这4笔自动扣费，总共2592元，均为自动扣费，付款时并未要求输入密码。指纹面部识别，给官方打电话，他们就说退不了，我问了当地的民警民。此事已经构成盗窃，我会一直维权到底。作为服务提供商，苹果公司推广免密码支付的同时，应当采取措施确保消费者的资金安全。此次事件不仅直接导致我的资金流失，也暴露苹果公司在支付安全和用户隐私保护方面存在的严重漏洞。我恳求相关部门调查此事，并督促苹果公司履行其应尽的责任。包括但不限于退还因本次安全漏洞，造成损失2592元。感谢小哥哥，小姐姐们。能看到这里，这个月的贷款和房租还没有还，商户单号：MXG571XW0Z、MXG571XVKG、MXG571XV4X、MXG571XW62
交易单号：21************************59、21************************36、21************************80
扣费项目为《向僵尸开炮-尸潮来袭》的4个648元属于未经授权的自动扣费。我从未开通自动续费，扣费前也未收到任何提醒
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
苹果支付未授权游戏充值要求退款
在2026年4月16日，我弟弟在暗区突围充了钱，我上的夜班没有知情
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
处理中
苹果支付未经提醒自动扣费且拒退
2026年4月15日凌晨1点钟苹果公司扣除了我订阅的qq音乐会员自动续费扣除了我28元，在没有通过短信，电话，邮件等提醒我将要扣费，我在不知情的情况下被苹果公司扣费28元，从扣费到我申请退款之间不到10个小时，又两次致电给苹果客服，苹果客服都只跟我说等待处理结果就好，再无任何处理方案，等到今日申请的两次退款都被拒绝，原因是：不符合退款要求，我再次致电苹果客服询问拒绝退款的理由，对方拒绝告知我，并且让我找到qq音乐协商，也就是苹果方无理由拒绝退款，且推卸责任，并且两次退款都拒绝了之后，消费者再无任何退款渠道！再来是qq音乐方，两次致电客服都和我说qq音乐方没有权限可以帮助退款，让我找到苹果方，苹果同意退款我才能退款，也没有给到我任何的解决方案。从扣费到今日我没有使用过任何订单内提供的权益，从扣费到退款不足10个小时，且在我完全不知情的情况下扣款，我不认同此订单，要求全额退
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
已完结
