苹果支付
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苹果技术服务(上海)有限公司
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Apple ID被盗刷1968元,苹果支付拒退款
本人Apple ID于2026年4月12日被盗刷6笔《英雄联盟手游》328元充值,合计1968元,非本人操作、未授权,已报警并取得受案回执。苹果官方退款申请被拒,未尽安全保障义务,违反消保法。现诉求全额退款、加强风控、48小时内专人对接处理,已留存完整证据。
投诉问题
退款不及时、资金流失、信息泄露
处理中
苹果支付异常盗刷《王者荣耀》1494元
本人苹果id159****5685于2026年4月6日下午突然收到支付宝消息,在苹果App Store发生3笔《王者荣耀》内购订单,合计1494元,该3笔订单全程非本人操作、无任何授权,属于账号异常盗刷扣费。且付款时本人并不知情,没有密码支付,没有指纹也没有人脸识别验证,我在此之前我从没有玩过此类游戏,本人密码除我自己外人一句不律不知!本人已向苹果及腾讯客服提交退款申请,现投诉深圳市腾讯天游科技有限公司作为《王者荣耀》运营主体,未尽到账号安全审核与消费验证义务,也没有风险提醒导致本人财产损失,要求全额退还1494元异常扣费,彻查扣费原因并排查安全漏洞,书面反馈处理结果。 此费用对我很重要,希望理解并原路退回费用!法治社会,任何无关收费现象*都给予退还回,望理解!谢谢!希望有关部门能跟进和监督!
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
苹果支付未经同意扣微信款且拒退款
苹果支付扣除微信金额,第一时间申请退款,都被拒绝,我申请退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
苹果支付未经同意私自扣费订阅费用
苹果官方私自扣费我的钱在我不知情的情况下把我的钱扣了 一个软件订阅的问题上面没有说清楚欺诈消费者苹果账户就扣我的钱 我现在的要求就是给我退款
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
孩子私自充值苹果支付65元要求退款
孩子私自充值游戏65元,我要求申请退款。
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
苹果支付退款不及时致用户无法退1588商品款
2026年3月13日小孩子在网上购买了1588的商品,在2026年4月12日后发现在苹果app申请退款不给予通过,望退款处理
投诉问题
退款不及时
已完结
未成年擅自刷脸支付致348元扣费
今天晚上未成年拿我手机付款买了王者充了一个348,当时拿着我手机我以为解锁啥的我在忙,然后她就一扫脸钱就过去了
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
苹果支付未经同意人脸识别扣费拒退
我在2026年3月29号,本来是想关闭自动订阅的,一点关闭自动订阅就出来人脸识别给我扣费了,我就立马进行申请退费,自己申请了一次被拒绝了,然后苹果公司的客服帮我申请了一次也被拒绝了,他们两家公司互相推诿,苹果公司让找腾讯公司,腾讯公司说苹果公司属于第三方支付公司他们无法介入,我目前就希望能给我退费,我也不用这个视频会员。
投诉问题
退款不及时、私自扣费
已完结
苹果支付未提示指纹付款致误扣款
在2026年4月11日在苹果应用商店误下载*面设计软件,苹果*板是指纹解锁,未显示指纹付款提示,直接付款了!之前用的安卓都是输入密码才能付款!当天立刻申请退款了!未使用过该软件,主观上也没有购买该软件的意愿!第一次未通过退款,我及时拨打官方客服,跟对方说了情况,对方表示理解,这样的案例不止我一个,她们自己也有这样情况,而且也有退款成功案例!表示我的也可以,然后第二次退款申请由客服完成!今天看了又被拒绝不通过!希望可以帮我要回退款金额!
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退款不及时、私自扣费
已完结
苹果支付不明扣费70元要求退款
不明不白扣70块钱,70块钱给我带来了什么收益,*App
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结