Soul账号被封要求解封

网友保保_0fec8e47 2026-01-22

处理中

我于2026年1月22在这个软件聊天有人骚扰我我骂他莫名其妙的给我封号了现在限制登陆这个号我用了800多天了我要求给我解封

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 18:48:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 18:48:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 18:26:39

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

26000元

投诉编号：

100414060

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