拼多多店铺虚假发货要求退一赔三
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投诉事项： 拼多多*台“逸*优品数码”店铺虚假发货欺诈，要求依据《消法》第55条“退一赔三”。 事实经过： 2026年1月8日，本人于拼多多*台“逸*优品数码”店铺购买vivo X200手机一台2103元。商家承诺1月18日发货，到期未发后又承诺1月22日发货，至今仍未发货。1月19日向*台投诉，*台仅提出20元优惠补偿方案，后于1月22日提出500元优惠券方案，本人未同意，*台单方面强制退款。 法律依据： 《消费者权益保护法》第55条（欺诈行为三倍赔偿，最低五百元）。 欺诈认定： 商家多次承诺发货却拒不履行，属于“*取价款而不按约定提供商品”的欺诈行为，符合《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第（十）项。 诉求： 1. 认定商家欺诈行为成立； 2. 依据《消法》第55条，要求商家退还货款并支付三倍赔偿金（不足五百元按五百元计算）； 3. 要求拼多多*台承担连带责任，督促商家履行赔偿义务。
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