拼多多商家拒退不符商品
网友保保_oLo0xIKP
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在拼多多*台买了一条衣服,白色衬衫,长袖的在商家客服里面发信息给描述了身高,体重,还有一些基本上情况,由商家系统推荐衣服两个加的尺码,我作为消费者,我跟随系统推荐下单之后。该产品被代签收,我作为消费者之后收到产品,打开穿了一下试不合身,就跟商家沟通退回退款。商家态度极其恶劣,不想让退回,让消费者自行承担费用,这个是消费者的过错吗?让消费者承担费用,我产品没拿到,退回去了,我产品都不在了。还让我承担这个费用,这个合理吗?
