货拉拉未通知配送且售后态度差

网友保保_5d3399a8 2026-01-22

处理中

已经下单并且付钱，没有联系我取货，打开订单一看，已经在运输中，没有任何人给解释，还有客服安排值班的那个领导，售后态度极差，要求他来解释道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 21:11:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 21:11:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 20:57:06

投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿解释解释

涉诉金额：

421元

投诉编号：

100414993

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