货拉拉运费纠纷及发票问题
1.6月19日下单货拉拉协商费用约1100元，最终付款金额是1216.09元面谈时未谈及高速过路费也未主动告知，但是在送到货当天索要过路费176元，
2.下单时承诺可以开发票，但在付款后只提供收据并且多次在平台开票显示无法开票客服也是机器人，没有人沟通；
下单时间：6月19日
订单编号：3256****5343
订单号码：184****3075
付款金额：1216.09元+176元
我的诉求：1.退还过路费176元；
2.对当天订单提供正规发票。
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投递纠纷、客服电话接通难、运费纠纷
处理中
货拉拉物流额外收费及服务问题
在货拉拉APP物流板块下单19号早上寄电动车，当天有一个微信号联系需要额外支付海南-江西的过海费120，平台无额外支付的提醒，要求线下支付。脱离平台额外收费，为投诉点一。平台客服电话沟通说不对电池进行拆卸，微信上联系又说需要拆电池过海，提出可以拆但是需要重新装上，结果到手电池未安装，并且自提点在郊区。与客服说法不一致，私自拆卸电池未安装回去，无沟通商量，为投诉点二。
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投递纠纷、服务态度差、运费纠纷
处理中
货拉拉司机服务问题致货物损坏
6月15日晚上下的订单，6月16上午10点时间集合，我等了两个小时12点半才到。到了开不进学校让我找其他货拉拉吧货拉出来，我又花了61元，装货的时候这个司机问我怎么绑？结果没固定好，晚上11点到地方，足足跑了9个小时，而且我写的跟车，不让我跟车，到了成都给我打电话说问我要高速费？让我花151元，上高速之前说免费。到中途让我出钱。到了就发现东西损坏，喊他赔钱他不赔钱，开车跑了。而且还让我先付钱再卸货，卸货了我才发现有损失让他赔钱不赔钱，直接跑了。我这个作品价值48888，司机以各种理由不赔钱，平台也不负责，说跟他们无关，一直推卸责任。这样的人都能开货拉拉，那以后损坏的东西都像我这样没有法律了。法律变成摆设了。我现在只想让他赔钱
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货物损坏、服务态度差、运费纠纷
处理中
货拉拉要求司机违法运输且申诉无门
货拉拉现在要求我们司机违法运输了，一个面包车客户要拉一顿的货物，打电话给平台反应说要司机先完成订单运输再说。司机取消订单报备平台判责任给司机，之后向平台申诉不通过更客服反应更是不理睬
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客服电话接通难、服务态度差、运费纠纷
处理中
货拉拉运费纠纷及订单支付异常问题
2024年10月下单到付，货款已付，平台一直显示未付运费，提示支付运费，现已经无法下单到付，找货拉拉客服过，但是客户说他解决不了
希望能帮我把这个已付订单解决，让我能正常使用
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客服电话接通难、投递信息更新问题、运费纠纷
处理中
货拉拉账号异常禁止登录，影响设备运输诉求恢复账号
6月初我进设备用货拉拉小程序查询东莞到吉安和苏州到吉已经山东到吉安的线路，查询途中平台强制给我账号下线，再次登陆时显示账号异常禁止登陆，反应给货拉拉平台不给受理，只会机械式回答让我用新手机号重新注册。现在我的设备一直滞留在厂家，货拉拉行为已经严重侵犯消费者个*益，诉求货拉拉平台恢复其账号
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延误晚点、客服电话接通难、服务态度差
处理中
货拉拉配送送错位置致货物丢失且处理不当
我于2025年6月12号12点30分购买的货拉拉配送服务，配送过程中导致送错位置货物丢失，平台不给予处理，没处理完直接上报处理完成。
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投递纠纷、客服电话接通难、货物丢失
处理中
货拉拉运费计算错误且平台处理拖延
我于2025年6月9号在平台上下了一笔货拉拉货运单，一共9箱货，体积在1.397平方米，但是我输入了17箱，体积输成了2.7，运费多出了120元，平台说处理了一直不给我反馈，今天货就要到了
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延误晚点、客服电话接通难、运费纠纷
处理中
货拉拉司机未送到位且勒索额外费用
我于5月30号下的我于5月30号下了一单，司机没有给我送到位，还勒索我要钱才给我说货物地址
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投递纠纷、服务态度差、运费纠纷
处理中
货拉拉运输羊只死亡事件投诉
我在2025年5月27日在内蒙古通辽市科尔沁区莫力庙苏木买的羊14只。卖羊人用手机下单雇佣一辆运输车。拉羊。平台派去的车是箱货。装车过程司机全程监督检查没有病羊。运输过程中发生羊窒息死亡事件。死亡8只。还有两只精神状态不好。司机在运输过程监管失职。应付主要责任。平台派车监管不严。车辆没有打氧设备。运输活体动物。司机没有赔偿我的损失。逃逸。平台回复我补偿3000元。我损失18000元。后续可能那两只羊还有伤亡。平台也有过失。希望有关部门尽快处理此事
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货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
