货拉拉司机损坏进口冰箱拒赔
1月13日18点预约货拉拉货车，拉冰箱和沙发。订单号3406****7331。接单人皖k1736j，其外包订单，叫了两个不熟悉的师傅过来，导致进口大宇冰箱玻璃打碎，师傅发现冰箱损坏，说不是接单师傅，没收搬运费直接跑了。司机在*台联系后承认损坏在协商，其实并不负责。他违反*台规定，没有给拍照回单，说是我没拍照，货拉拉现在否认监管职责，说司机不赔偿，让我自己走法律途径。司机多次威胁租客和电话威胁我，我只能拉黑，以上货拉拉都不负责说他们只是协商*台。需要*台和司机维修冰箱或赔偿。冰箱为进口大宇，客服折旧价说是5000，现在没有配件。需要更换门体
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
货拉拉司机货到加价诈*致货损
2026年1月23日本人在货拉拉*台下单，将一个乐高积木和迪士尼保护罩从南京送到杭州，我在货拉拉*台上已经支付了396.2元送货费。货送到到后司机要求说人再支付512元，说是货到付款，还有高速费。收货人没有太多怀疑，就把钱付了，后来她告知我后，我才知道她被诈*了，而且迪斯尼的保护罩也碎了。23号晚上我联系司机，联系不上，*台晚上没有客服！我24号联系*台，*台说联系不上司机，只能给我补偿100块的货拉拉代金券！我没接受，*台说他们会继续联系司机处理。26号我继续联系*台，*台说联系不上，他们不赔付，只能给100元代金券，我依旧没有接受。我的损失有*10000元，*台给100元代金券当然不行！我要求必须退钱并且补偿货损，同时要*台要道歉！图1:*台订单。图2:本人在*台支付记录。图片3.4.5:货损图片。图片6.7:收货人微信支付给司机微信的支付记录。图片8:司机给我发的消息，继续*我让我在*台把高速公路费用付了，我当时已经知道情况，就是联系不上司机！
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货物损坏、提供虚假信息、商品有损
处理中
货拉拉运输丢件且*台不处理
我于2026年1月15号下单货拉拉，运输一批货物，货物到达目的地后少了一箱眼罩装车的位置也不对。联系货拉拉师傅，师傅一直不承认，后续联系货拉拉*台，*台一直不处理，我现在要求尽快回复、尽快赔偿，装车监控，卸车监控，我都可以提供
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
投诉货拉拉（物流）货物损坏
2026/1/13货拉拉送货的时候 带着货跑路了。*台*。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
货拉拉未通知配送且售后态度差
已经下单并且付钱，没有联系我取货，打开订单一看，已经在运输中，没有任何人给解释，还有客服安排值班的那个领导，售后态度极差，要求他来解释道歉
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
货拉拉未退款涉嫌*钱
我于20261.21晚上9:04付款了997现在为啥不退款呢
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
货拉拉未按约定开具专票
必须正常开具专票，提供不了营业执照，授权委托书！既然下单已经选择了开专票，且是加了费用的，当时并没有提示需要提供营业执照等资料才可以开专票，现在要开发票的时候才告知，不接受！必须正常开具！否则全额退款！
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售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
货拉拉无故扣除押金拒不退还
2022 年 9 月被货拉拉*买车在蒙自货拉拉门店注册交了 1000 保证金，23 年 5 月份就把车卖了，货拉拉司机 app 保证金一直没退，24 年到昆明货拉拉公司退押金告知需要去注册地（蒙自市）退，一直没有抽出时间去退，直到 26 年 1 月份刚好到蒙自市找到货拉拉门店被告知被扣 300 元时间长为由不予退款，诉求退还被扣 300 元
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
货拉拉拉错货致损失未赔偿
2025年1月8日下单货拉拉。货拉拉小哥拉错货，导致产生额外费用449元。从事件发生到现在已经快一年了，投诉十次以上，于12328*台和民意速办，至今仍未有效处理。特此投诉。订单号2874647407560638464
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
货拉拉物流丢件且未赔偿
本人在于2026年1月3号在货拉拉*台下单一个充电宝订单发货物流显示已经签收本人的确没有收到联系*台无果没有方案赔偿损失惨重
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
