yetimall逾期未发货且拒绝退款

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投诉yetimall*台拖延发货且拒绝退款我于2022年8月6日在韩国专辑代购*台yetimall下单的专辑多次询问发货时间,客服却总以“还未入库”官方正在陆续生产出库”等理由来搪塞。得知这个情况后本人又一直等。等到2026年还没有发货!!找客服申请退款多次无果,但根据规定,无论什么网购*台购买的东西如果未如期发货是一定支持退款的,那为什么Yetimall代购*台却作如此回答?而这已经不是此代购*台第一次拖着不发货或虚假发货了,之前就经常被别的买家多次投诉,屡教不改!

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投诉信息
yetimall yetimall客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
472元
投诉编号:
100415407
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