通联支付擅自扣费龙岩新蜂会员费9.9元，请求退款并解除相关银行卡扣费绑定。

网友保保_xgYeS1Zz 2026-01-22

已完结

我的中国银行信用卡于2026年1月22日晚上20:59分，在我完全不知情的情况下，由通联支付扣掉了龙岩新蜂的安心会员费¥9.9元，我也不知道是这是什么费用。本人联系不到客服，电话没有办法查询也没有给我取消或退款，麻烦消费保*台帮我处理一下。

投诉进度

企业完结

2026-03-13 16:39:29

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释,改善服务

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 15:26:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 15:54:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 23:12:54

投诉信息

投诉问题：

乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

100415689

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