金润ETC冒充高速人员诱导扣费399元
金润ETC冒充高速人员诱导扣费399元 2026年7月3日，龙岩金润新蜂网络科技有限公司工作人员冒充辽宁高速ETC工作人员说办理etc免费无任何附加费用，但在一系列操作中，在本人未允许，也未充分告知、未签字确认情况下，绑定了我的浦发银行卡，办理人员点击扣费399元，该费用在另一微信小程序＂路尚速通＂上以＂会员权益金额＂展示，并没有说明权益细则，显示立即提现但是点击显示未满足提现条件，而且未说明退还条件和退款时间，办理人员又说可以抵扣高速费，我拨打客户电话客服说不可以抵扣高速费，属于设备押金这属于典型的虚假宣传，诱导欺诈消费者。本人今日刚办理，尚未安装、未使用ETC，未享受所谓的会员权益，现提出以下诉求：1. 全额退款399元违规扣费，原路退回我浦发银行卡；2. 立即注销本人名下金润湘通ETC设备，解除所有代扣协议；3. 三个工作日内处理完毕。本人已保留完整扣费记录、账单截图等全部凭证
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
龙岩金润新蜂冒充高速ETC虚假收费
龙岩金润新蜂冒充高速ETC虚假收费2026年6月25日，龙岩金润新蜂网络科技有限公司工作人员冒充安徽高速ETC工作人员上门办理Etc，说是免费，套取金润二当家验证码，通联支付399元，在本人不知情、未充分告知、未签字确认的情况下，扣款399元会员费，且未说明退还条件和退款时间，属于典型的虚假宣传、诱导消费、欺诈消费者。本人办理至今未安装、未使用ET C，未享受任何会员权益，商家以"使用年限"为由拒绝退款属于霸王条款，严重侵害消费者知情权与公* 交易权。现提出以下诉求：1．全额退还399元违规扣费，原路退回原支付的工商银行信用卡；2．立即注销本人名下金润湘通ETC设备
投诉问题
不退款、虚假宣传
处理中
ETC办理时承诺退保证金拒不履行
我于2023年5月19日，自称工作人员办理高速etc时，当时在次确认无任何费用支付，确认后工作人员说有300保证金，满三年退回300元，满三年后工作人员拒不退款。
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
龙岩新蜂虚假宣传诱导扣费399元
龙岩新峰虚假宣传诱导扣费399元
本人于2026年6月19日，被自称“高速ETC官方工作人员”的推销员诱导办理ETC。对方全程宣称“免费办理、无任何附加费用”，办理中途以“激活机器需要预存399元”为由，诱导我签署了快捷支付协议，并引导我关注“安心车管家”公众号查询余额。 办理后，我发现银行卡被扣除399元“安心会员费”，并非所谓的预存余额，商家以办理ETC名义，虚假宣传“免费办理、无附加费用”，诱导消费者签署协议，将预存费用恶意转为会员费，已构成消费欺诈与误导消费，严重侵害消费者权益。现请求协助督促商家全额退还399元违规扣费，取消ETC，并解除代扣协议 若商家仍拒不配合退款，我将同步向12315、银保监会、人民银行等监管部门投诉，并保留通过法律途径维权的权利，坚决维护自身合法权益。
投诉问题
不退款、虚假宣传
处理中
龙岩新蜂虚假宣传收取安心会员费
我于2026年7月1日收到龙岩新蜂网络科技有限公司4000 706 698的安心会员费，办卡的时候说的是不需要任何费用 现在每年都要扣会员费。
投诉问题
骚扰、未履行合同、重复扣费
处理中
龙岩新蜂ETC推销扣押金并重复扣费
2024年7月8号上门推销ETC办理并扣押300元押金 说60个月自动退款且保证无其他费用 现第二次扣款39.9元 需求解除不法合同并退还39.9 加押金300
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、重复扣费
处理中
龙岩新蜂擅自扣安心会员费拒不退款
2025年6月27日23:50:01和2026年6月22日20:33，该公司以安心会员费名义通过通联支付银行卡擅自扣款两次39.9元，本人从未点击任何链接，对此会员毫不知情，未见到任何合约文件。及时拨打该公司服务电话40******98，语音告知不在上班时间。既然不是上班时间，为啥能扣款？6月22日9点再次拨打后，客服告知不能退款。
投诉问题
不退款、联系不到客服、未履行合同
处理中
金润ETC冒充高速人员诱导充值399元
金润ETC冒充高速人员诱导充值399元 金润ETC冒充高速工作人员诱导充值399元，要求全额退款并注销 2026年6月22日，龙岩金润新蜂网络科技有限公司工作人员冒充云南高速ETC工作人员上门办理Etc，说是免费，但必须先在金润二当家微信小程序充值399激活，在本人不知情、未充分告知、未签字确认的情况下，支付399元会员费，目前399费用不在ETC账户也不在金润二账号内，且未说明退还条件和退款时间，属于典型的虚假宣传、诱导消费、欺诈消费者。本人刚办理，尚未安装、未使用ETC，未享受任何会员权益，商家拒绝退款，严重侵害消费者知情权与公*交易权。现提出以下诉求：1.全额退还399元违规扣费，原路退回原支付的建设银行储蓄卡；2.立即注销本人名下金润湘通ETC设备，解除所有代扣协议；3.3个工作日内处理完毕并书面回复。已保留完整扣费记录、账单截图等全部凭证，望*台尽快督办处理
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
龙岩新蜂未经同意自动扣费要求退款
龙岩金润新蜂网络科技有限公司未经本人许可，自动扣除安心会员费，要求全额退款并永久关闭自动扣款协议
投诉内容
本人从未主动、自愿开通龙岩金润新蜂的“安心会员”，从未签署任何自动续费、快捷代扣授权协议，该商户在未提前告知、未征得本人确认同意的情况下，擅自通过通联支付从我银行卡发起扣费：
1. 2025年07月01日 23:57:07，被扣39.90元；
2. 2026年06月30日 19:55:28，再次被扣39.90元。
两次扣款前，我没有收到短信、APP弹窗等有效续费提醒，本人完全不知情，不存在主动确认开通/续费行为。该商户私自开通代扣通道，强制扣费，侵害消费者财产安全与知情权。
现正式诉求：
1. 立即全额退还两笔扣款合计79.8元；
2. 永久注销本人名下所有与该商户相关的自动代扣、快捷支付协议，禁止后续再次私自扣费；
3. 书面告知本人代扣协议当初开通的完整授权凭证（本人签字/主动确认记录）。
投诉问题
不退款、价格问题
已完结
龙岩新蜂擅自扣费39.9元且拒退款
2026年6月30日19:53:40，该公司以安心会员费名义通过工商银行自动扣款39.9元，本人从未点击任何链接，对此会员毫不知情，未见到任何合约文件。及时拨打该公司服务电话，客服告知不能退款！
投诉问题
不退款、虚假宣传
已完结
