每日瑜伽APP诱导扣费188元且不退款

网友保保_405951b4

已完结

这款APP未经同意直接扣去年费,以低价的页面显示诱导用户开通,页面显示17块多,点进去就直接扣费188元,扣费信息也没有显示实际金额,也不需要输入支付密码,强行扣费,以为是扣的17块多,翻看支付宝订单才发现是扣费188,这是欺诈行为,客户未同意就直接扣费还不需要支付密码,客户没有知情权吗,?现在未使用改App申请退款,客服一直不理人,强行消费这是霸王条款

企业完结
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已解决
解决方案
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补充内容
商家客服联系我说一定要让支付宝撤销退款才能给我退款,这不是*人呢么
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