极融借款强制捆绑黑钻卡并自动扣费
网友保保_Q7oHXDPt
已完结
我在1月19日在极融*台借款15500元,后来极融在未明确告知的情况下强制捆绑黑钻卡,在第二天给我自动扣费1310元。我的诉求是退款或者退回大部分都可以。最重要的是必须取消黑钻卡服务,永久取消该服务的自动续费功能,以后绝对不能在自动扣款了
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用户评价
品牌评价
倒目前为止,极融没有做任何处理,既没有给我退款,也没有联系我,给我取消黑钻卡服务
企业完结
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已解决
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