耐克官网多笔订单鞋质量及售后问题
网友保保_85EfnEEf
CC0244132750，CC0244585838，CC0245639442，CC0243283813，CC0245374710，前三笔订单是质量问题，质保期之内出现起皮破皮（皮面开裂，涂层脱落），并且不属于非人为的质量问题，是支持退货退款的，我这个明显是正常穿着情况下出现的质量问题 ，就是正常走路，无明显磕碰，刮擦， 法律上，经营者提供的商品，不符合质量要求，消费者有权提出退货更换或者修理，相关费用由经营者承担。这个鞋子在正常穿着之后，出现鞋头边缘的皮革出现开裂，还有皮革和内衬出现脱离的，就是有气泡鼓包的情况，这是非人为损坏，属于产品质量问题，在质保期之内出现这种问题不符合产品应有的质量标准，仓库质检只是他们内部的流程，不能作为拒绝履行三包义务的依据。具体不符合哪一条质保条款他们也不说。他们说说属于人为损坏也不说属于哪一个类人为损坏，提供一下他们不提供质检记录或者依据，如果不能提供，那就按三包规定处理。后两笔订单是瑕疵问题，溢胶和鞋面褶皱是生产或运输中产生的缺陷，与使用无关，属于耐克官方应承担的责任。鞋子的问题（溢胶/褶皱）是出厂时就存在的工艺缺陷，并非我使用不当导致‘鞋类商品在90天内因质量问题可申请退货’。溢胶影响美观和使用寿命，鞋面褶皱影响穿着体验，并且CC0245639442这笔订单每次进线他，们给我的说法都不同，一会说实物不存在质量问题，一会说与我穿着有关，到底哪里不符合他们的售后*，也不说就只是一直拒收拒绝退款
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