耐克官网账号无故封禁导致无法购买及参与抽签
我的 snkrs 账号 2017 年注册以来一直在使用，期间多次于贵平台购买球鞋。近日发现账号无法购买平台商品，多次咨询客服无果，均以静置数日、等待反馈为由推脱。本人非常重视该账号，非常气愤于贵平台无故封禁账号导致限制购买及参与抽签行为。客服反馈无法给出具体封禁理由，也无法给出恢复方法，属实荒唐！
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、账号纠纷
已完结
投诉耐克官网售后服务欠缺
鞋底不平放地面晃动，左脚晃动幅度更大，穿着过程中左脚鞋底顶脚，在质保内售后质检检测不符合质检标准，要求退货退款，右脚鞋舌有瑕疵线头
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
耐克官网空军一号退款发货纠纷
我于4.18日在nike官网购入一双空军一号，发货时间得三周。由于时间太长，在第二天4.19号申请退款（949元已付全款，且未发货，今天仍未发货）商家拒绝退款且说订的鞋三十分钟后已经开始做，不能退。什么鞋能做三周，三周时间快递员跑步送都能送到，不仅不发货还不支持退。合理怀疑卖家都没开始做，供应链产能不足。拿着消费者的钱不发货也不退款。订单号是CC0240264342，金额949元。希望平台维护消费者权益，抵制
投诉问题
发货纠纷、霸王条款、退款纠纷
处理中
耐克男鞋购买一个多月出现脱皮问题
2025年2月份买的耐克男鞋，才一个多月的时间就突然性的脱皮
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
处理中
耐克官网退货被拒，要求退款及停止霸王条款
本人在****购买了运动鞋三双，订单号为CC0236306509。在三个月质保期内发现了开胶现象，于3.31号向耐克客服提出退货申请，以顺丰速运单号为SF155****550053寄出。到达耐克仓库后并不认图片所属现象为开胶，单方面拒绝退货。要求耐克停止侵权，要求耐克进行退货退款，要求耐克停止霸王条款
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
耐克官网7天无理由退货被拒，要求合理解释与退款
本人在2025年3月30日在耐克手机app上购买了一双商品名：NIKE ZOOM FLY6的男士跑鞋，4月1日到货后，因试穿了下后总感觉走路跑步时脚感不怎么像预期的舒服，思量了几天后还是打算退货退款，并4月4日在平台发起了退货退款（满足平台7天无理由退款的原则），回寄到耐克仓库后检货工作人员说鞋底有穿着痕迹且不予退货退款处理，拒收！本人非常有点不解！到货就两天就大概试穿了下在城市路面走了走体验了下脚感！为什么就不给退了呢！关键不穿不试下怎么可能知道合不合适呢？！本人退回时鞋子跟包装盒都无破损磨损的情况！为什么不给退非常不理解！收到货至退回货也在约定的7天之内的！也不给退！那这个耐克平台所给出的7天无理由不是非常明显的网络商家欺*网络消费者的行为吗？！非常无语！！！本人希望得到耐克平台的一个合理回复，给网络平台消费者一个友好的消费环境并能够协商处理下退货退款事宜，非常感谢！！！
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
耐克外套设计缺陷导致物品损坏及遗失要求退款
在天猫旗舰店购买的耐克冬季外套，侧边有开口，和口袋位置相邻，每次放进口袋的东西大概率会进入侧边镂空处坠地，导致手机破损，物品遗失，衣服仅穿了一天出现这种情况的概率就有80%，此款服装设计存在很大问题，造成消费者损失。要求退款
Nike售后表示因为商品购买时间超出售后期限无法退款，这个是设计缺陷并不是因为商品年限而出现的问题，大商家赚了消费者的钱还给消费者造成损失而拒绝售后行为非常恶劣。
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
耐克鞋子炸开官方以保质期过为由拒绝处理
鞋子炸开说保质期过了，不说是质量问题，一两百的鞋子也不会出现这样的情况，耐克还值得我们信任吗？
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售后服务欠缺、虚假宣传、商品丢失/损坏
处理中
耐克官网销售残次品且客服处理拖延怠慢
三月三十一号收到淘宝耐克官方旗舰店发货的运动鞋，发现鞋面与鞋舍交接处被人为破坏间断，属于残次品，涉嫌对我二次销售残次品，店铺以次充好，欺*消费者。同时，处理过程中淘宝耐克客服拖延怠慢，浪费客户大量时间
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发货纠纷、虚假宣传、违规商品
处理中
耐克官网鞋子尺码偏小且拒绝退换
我在网上得物平台购买你们这个鞋子码数偏小脚穿不进去，还不让退换，还一直打电话过来让我收下100的优惠券补贴，这不是搞笑吗？鞋子都穿不了我拿你这100优惠券干嘛？
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霸王条款、退款纠纷
处理中
