还呗隐藏借款记录并违规扣违约金

网友保保_cJqQQocI 2026-01-23

已完结

我在还呗app使用多笔订单，但是*台隐藏我的借款记录以及还款记录，给一个总的金额和用的违约金以及利息，*台在我不知情的的情况下，扣还款违约金768，我要求*台给我退扣除的违约金，以及开放还款记录和借款记录，不能侵犯我的知情权

投诉进度

用户评价

2026-01-26 11:14:05

用户申请完结

2026-01-26 11:13:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 12:05:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 11:51:20

投诉信息

还呗-上海数禾科技

投诉问题：

利息问题霸王条款高利贷

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100418059

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