京东白条向学生违规放贷并收取分期费

网友保保_kLEYceJK 2026-01-23

已完结

本人2018年-2021年7月在读学生期间使用京东白条，白条收取了分期的服务费用。不符合互联网金融产品不对学生开放的规定，现要求退回分期服务费用

投诉进度

用户评价

2026-01-28 14:47:20

用户申请完结

2026-01-28 14:47:14

解决方式

已解决

解决方案

提前还款,赔偿/道歉

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 12:11:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 11:57:13

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

利息问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉下架产品退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100418111

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