Soul设备被误封禁,账号正常无法登录

网友保保_V4hx79PG

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我于2026年,1月22日登陆soul软件,然后切换了账号就被设备限制登录,给我设被封禁了!我什么都没做就把我的设被封禁了!登录不上我的soul账号!我想知道凭什么?!我用我同事的手机可以登录,我自己的手机却登录不了!设备暂时封禁!如果我账号有问题,你封禁我的账号就好!为什么账号是好的,要封禁我的设备?!必须给我解除封禁!!!太可恶了!!!你封我账号就好,干嘛封我的设备?!现在我账号好好的,设备被封了!真搞笑!!!

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