京东白条未履行未成年人保护义务致贷款被*

网友保保_sCzHkNSu 2026-01-23

处理中

我家孩子（未成年人）于11月21日被网络诈*分子诱导，在京京条*台进行贷款/借钱，合计损失15000元。已向武汉派出所报案（受案回执号：20251122）。现申请：对未成年人诱导消费/贷款问题进行整改。*台未尽到未成年人保护义务，被诈*分子利用诱导消费/贷款，要求监管介入核查、

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 15:18:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 14:33:53

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

诈骗服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收终止合同

涉诉金额：

150000元

投诉编号：

100419294

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