盛钱呗单方涨价且未告知,多扣手续费

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本人/我司为盛付通支付科技有限公司旗下盛钱呗POS机商户,商户编号82****25712A01C,签约时双方约定POS机交易费率为0.6%,协议至今有效。2026年1月22日19:46发生一笔9980元银联卡交易(交易流水号049185****00003),2026年1月23日实际到账仅9857.24元,被扣除手续费122.76元,实际执行费率约1.23%,远超约定的0.6%(按约定仅应扣59.88元,多扣62.88元)。向盛钱呗客服反馈后,对方称2025年9月官网公示新费率1.2%,以“在公示3%范围内”为由拒绝按原协议执行,且未提供该笔交易详细扣费明细,也无法出示针对老商户费率调整的书面告知凭证。盛付通单方面变更费率、未履行提前书面告知义务,且拒绝提供扣费明细,严重侵犯本人/我司的合法权益及消费知情权。

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投诉诉求:
涉诉金额:
122.76元
投诉编号:
100419437
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