乔丹羽绒服跑毛问题要求换货

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我在2026年1月7日在银川市新华街二乔丹二店购买了一款羽绒服,羽绒服每天都跑毛,属于质量问题,而且也在一个月的质保期内,1月22号去店里,在店里抖几下就出毛,店员也看到了,店员说可以更换,让我把衣服留下,然后我没有穿的,不得已又在店里买了一件。但是到了第二天又给我发信息说不能更换,我的诉求是给我换货。

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投诉信息
乔丹 乔丹客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
411元
投诉编号:
100420256
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