自热火锅现不明毛发,要求合理赔偿

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于2026年1月21日19点37分购买的田小花浓汤番茄自热小火锅,里面有不明毛发。跟好想来的客服沟通后,好想来客服按物品原价赔偿。又沟通后按物品的十倍赔偿,但我不同意,这个是孩子吃到的不明毛发,这个肯定是不同意的。要求合理合法赔偿,还有各种损失

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