好想来零食变质有酸味
我于2025年9月15日在线下店儿,好想来买了一批零食,里面的鸭脖有很明显的酸味 吃到1半
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食品过期、质量问题
处理中
购买过期食品并担忧影响健康
我于2025年9月15日9点45分在好想来汨罗西湖首府店购买了30.76元食品,于9月16日晚11点吃到上好佳田园薯片甜辣口味,发现生产日期2024年10月28日,保质期9个月,现在已经过期两月,并且我已经怀孕3月,不知后续会否有影响,希望得到处理
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食品过期、质量问题
已完结
海底捞自煮火锅底料过少存在质量问题
我在2025年9月12号晚上9点27分46秒买的海底捞老成都风味自煮火锅,。它里面的火锅底料特别少,全是红油。
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质量问题
处理中
好想来店铺商品称重不符并乱收费
我于2025年9月16日在好想来濮阳县五星乡店铺购买零食,发现商品与小票称重数量严重不符,并且多数零食标价9.9称重12.8,我的诉求是退款,共计104.77元。
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乱收费
已完结
好想来门店服务态度差并要求退款
我要求退款235元,好想来门店客服不理人,服务态度不好。。
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服务问题、态度恶劣
处理中
购买零食发现异物并要求依法赔偿
我于2025年9月8日到好想来店里买零食 其中有一款名字叫“咔嚓脆骨”的零食 发现了了一根黑色线毛发类异物我明确的表达了我的诉求想要按照《食品安全法》第148条规定,食品不符合安全标准(如含异物),消费者可要求赔偿损失,并主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的按1000元计算.来理赔 但是商家只给出了40元赔偿 我不同意之后就把我推给了厂家 然后就一句话没过问过 !我的诉求是商家按照《食品安全法》第148条规定,食品不符合安全标准(如含异物),消费者可要求赔偿损失,并主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的按1000元计算. 来进行理
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经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
食品发霉且质量问题投诉
本人于2025年9月8日在江西省南昌市青山湖区创新一路正荣棠悦店购买零食,金额为80.4元。其中包括焙焙优水牛奶蛋糕,金额为5.5元。
2025年9月12号本人在食用过程中发现商品味道异常,在检查食物包装过程中发现商品包装显示商品保质期是90天,3个月,且该商品可以常温保存,生产日期为2025年8月26日,在未过保质期的情况下,出现发霉情况,品质有严重问题,严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求按照规定对此进行处理。根据《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益,诉求是退还购买金额,并且支付1000元赔偿金。
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食品过期、质量问题
处理中
好想来零食质量问题要求赔偿
我于2025年9月11号在济南章丘区碧桂园凤凰城店的好想来品牌零食店买了一个格力高百奇巧克力味饼干。我收到手后打开发现里面的巧克力已经变质发霉无法食用,我要求商家依法赔偿我1000元。
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食品过期、质量问题
处理中
好想来面包出现头发质量问题
我于9月2号早上到好想来买了些面包,面包里面出现有头发,侵害了我们消费者权益。我的诉求是要求赔偿
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质量问题
处理中
好想来外卖食品发现异物要求赔偿
本人9.6日下单美团外卖“好想来”君瑞城店 购物订单,9.7日早晨送到,吃其中的溜溜梅第二袋时,感觉嘴角异物,发现不明物体,一根长白毛。已第一时间录视频及拍照,反映给美团人工在线客服,美团协商了几天,好想来总部要求本人去门店由工作人员确认异物是浮于表面还是商品内部。9.10日下午16点多,应好想来总部(电话0523-80518888)要求,前往好想来君瑞城店,由店长确认异物是在梅条内部,且拍照留证,门店提出留下物品证据,本人拒绝了。按照食品安全法,应对消费者做出赔偿。食品安全法第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。请平台协助,依据法律法规处理赔偿事宜
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服务问题、质量问题
已完结