好想来食品现异物且商家拒不处理
网友保保_8RV8zUUe
处理中
本人于2026年3月16日在好想来门店购买零食，食用前发现食品内存在异物，存在严重食品安全问题。 事发后我主动与商家沟通反馈，但商家态度消极、敷衍了事，拒不积极处理，也不给出合理解决方案，严重侵害消费者合法权益。 本人已保留问题食品、包装、购物凭证、异物照片、沟通记录等全部证据。 根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，食品中出现异物属于严重食品安全问题，现正式提出投诉，诉求如下： 1. 要求商家立即退款； 2. 要求商家依法退一赔十，赔偿金不足1000元按1000元计算； 3. 请市场监管部门对商家食品安全问题进行核查处理，并督促商家尽快履行赔偿义务。
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