苹果支付未经通知私自扣费不退款

网友保保_kYPlK7Hm 2026-01-23

审核中

苹果支付通过爱奇艺会员扣费238元，多次联系不给退费，说不符合退费标准，爱奇艺那边说退款必须苹果处理。苹果支付霸王条款，没有提前通知，就私自扣费，第一时间联系他们处理，又不给处理退费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 21:01:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 20:48:17

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

238元

投诉编号：

100422077

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