戒易花违规收取砍头息700元
网友保保_JPeXNQds
已完结
我于2025.4.20号在戒易花借款5000元,由武汉众邦银行下款,资金到账银行卡后,在本人不知情的情况下,被快速扣除700元高额会员费,我没有使用过任何会员权益,不认可此项费用!根据《民法典》第670条及《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》,贷款机构不得在放款时预扣利息,手续费等费用。戒易花联合深圳市恒青物联科技有限公司以“会员费”名义,收取“砍头息”,强制扣取700元,导致用户实际到手金额只有4300元,与合同借款金额5000元不符,却仍需按5000元还款收取利息1027.72元,叠加会员,实际借款4300元共收取利息1727.72元,年化率超36%,属高利贷!现要求戒易花全额退还会员费700元和被收取的不合理息费,如拖延时间,会向银监会等监管部门继续投诉!
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
您好,您的反馈已收到,我司*台会尽快安排专员与您联系,联系电话请保持畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
