戒易花违规收取砍头息700元

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我于2025.4.20号在戒易花借款5000元,由武汉众邦银行下款,资金到账银行卡后,在本人不知情的情况下,被快速扣除700元高额会员费,我没有使用过任何会员权益,不认可此项费用!根据《民法典》第670条及《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》,贷款机构不得在放款时预扣利息,手续费等费用。戒易花联合深圳市恒青物联科技有限公司以“会员费”名义,收取“砍头息”,强制扣取700元,导致用户实际到手金额只有4300元,与合同借款金额5000元不符,却仍需按5000元还款收取利息1027.72元,叠加会员,实际借款4300元共收取利息1727.72元,年化率超36%,属高利贷!现要求戒易花全额退还会员费700元和被收取的不合理息费,如拖延时间,会向银监会等监管部门继续投诉!

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涉诉金额:
700元
投诉编号:
100423010
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